to read complaints and reviews, or file yours.Acil Havale Engeli Ve 5 Saatlik Cevapsızlık
20 Mayıs 18:27123
20.05.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Yapı Kredi mobil şube üzerinden havale işlemi yapmak istediğimde hesabıma işlem kısıtlaması getirildiğini gördüm ve havale gerçekleştiremedim. Bu durum nedeniyle acil yapmam gereken işlemi gerçekleştiremedim ve mağdur oldum.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kısıtlama halen devam ediyor.
Hesabımdaki havale kısıtlamasının hiçbir gecikmeye sebep olmayacak şekilde acil olarak kaldırılmasını ve işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmek için gerekli kontrollerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
