to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Yapı Kredi mobil şube üzerinden havale işlemi yapmak istediğimde hesabıma işlem kısıtlaması getirildiğini gördüm ve havale gerçekleştiremedim. Bu durum nedeniyle acil yapmam gereken işlemi gerçekleştiremedim ve mağdur oldum.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kısıtlama halen devam ediyor.
Hesabımdaki havale kısıtlamasının hiçbir gecikmeye sebep olmayacak şekilde acil olarak kaldırılmasını ve işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmek için gerekli kontrollerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi mobil şubeyi kullanırken para transferi yapmak istediğimde işlemim şüpheli görülerek sadece para transferi değil, tüm bankacılık işlemlerime bugün itibarıyla kısıtlama getirildi. Şu an mobil şube üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve bir kayıt...
10.03.2026 tarihinde saat 18.34’ten itibaren Yapı Kredi hesabımda güvenlik sebebiyle yetkim kısıtlandı ve o andan beri fast, havale ve EFT işlemi yapamıyorum. Hiçbir para transferi gerçekleştiremediğim için günlük işlerim aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, güvenlik...
14.05.2026 tarihinde saat 15:00 itibarıyla Yapı Kredi mobil bankacılık hesabıma ve kartlarıma, hiçbir borcum olmamasına rağmen kısıtlama getirildi. Hem mobil bankacılık girişim engellendi hem de kartlarım kullanılamaz hale geldi ve bu durum nedeniyle tüm bankacılık işlemlerim durdu. Müşteri hizmetl...
26.09.2025 tarihinde saat 06:55’te Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 1.400.000 TL tutarında bir havale işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen işlemim sonuçlanmadı. Bu süre zarfında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini 3 kez arayarak kayıt oluşturmama rağmen herhangi ...
Yorumlar