Yapı Kredi Bankası iade

04.02.2026 tarihinde ekstresi kesilen, 2530 ile biten Yapı Kredi World kredi kartıma bilgim ve onayım olmadan 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu tutar aynı zamanda mobil ve internet şube ekstreme de yansımış durumda. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonrasınd...

11 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden TOKİ başvurusu için ödeme yaptım. 22 Ocak 2026 tarihinde TOKİ başvurum iptal edildi; ancak o tarihten bu yana hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Elimde başvuruya ve iptale dair gerekli belgeler bulunmasına rağmen, Yapı Kredi m...

Gardan Hotel Beylikdüzü tarafına 12.000 TL tutarındaki konaklama hizmetini eksik ve kusurlu aldım. Yapı Kredi Bankası'na harcama itirazını 07.12.2025 tarihinde yaptım ve herhangi bir dönüş sağlanmadı. Oda temiz değildi; üç gün arka arkaya temizlenmesi hususunu resepsiyona bildirdim fakat temizlik ye...

+1

06.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Yapı Kredi internet/mobil şube üzerinden 99 TL ödeyerek Findeks risk raporu satın aldım. İşlem ücreti hesabımdan çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir e-posta ile rapor teslim edilmedi, ekranda da herhangi bir hata uyarısı ya da bilgilendirme mesajı görme...

Yapı Kredi Worldcard sahibi 86 yaşındaki yakınımla birlikte internet üzerinden 500 TL tutarında bir alışveriş yapmak isterken, kart onay SMS’inde 500 TL yerine 3670 CNY bilgisi yer almasına rağmen işlem banka tarafından durdurulmadı ve karttan yaklaşık 23.000 TL tahsil edildi. Mesajdaki tutar uyumsu...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 08.02.2025 tarihinde 961 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. O dönemde bankayla yaptığım görüşmede, 6 ay boyunca kartımı kapatmama şartıyla bu ücretin iade edileceği söylendi ve o anki koşullarda bu teklifi kabul ettim. Ancak 04.02.2026 tarihinde kartımı ...

28.01.2026 tarihinde saat 03:32’de Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan “Google Instagram london GB” açıklamasıyla 250 TL tutarında bir harcama yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu harcama kesinlikle benim bilgim, talebim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Google/Instagram adına görü...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 5 Şubat tarihinde 1107 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu dönemde kartımla yaklaşık 28.000 TL civarında harcama yapmama rağmen böyle bir ücret yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya bu tutarın yüzde 75’ini iade e...

Yapı Kredi Bankası’na ait 1.000 TL limitli Play Card kredi kartımdan, 5 Şubat kesim tarihli ekstreme 1.107 TL kart aidatı yansıtıldığını 6 Şubat tarihinde fark ettim. Kart limitimin üzerinde bir tutarda aidat alınması hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı bir durumdur. Konuyla ilgili ...

Yapı Kredi Bankası’na bağlı banka kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen Google Signal Lab adlı firma tarafından izinsiz işlem yapılmıştır. 06.02.2026 tarihinde saat 08:20’de kartımdan 103,58 TL tutarında çekim yapılmış ve tarafıma “7169 ile biten kartınızla Google Signal Lab firmasınd...

05.02.2026 tarihinde saat 17:32 civarında Denizli’de numarası 103578 425889 olan Yapı Kredi ATM’sinden banka kartımla 8.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM parayı vermediği halde tutar hesabımdan çekilmiş olarak görünmektedir ve bu durum kabul edilemez bir mağduriyet oluşturmuştur. Hemen ardından ...

Yapı Kredi Bankası’na ait Adios kredi kartımdan Şubat 2026 döneminde 1.465 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarı asla onaylamadığımı ve 2026 yılında hâlâ böyle bir uygulamanın son derece yersiz ve tüketici aleyhine olduğunu düşündüğümü belirtmek istiyorum. Aidatın iptali için müşte...

Yaklaşık birkaç yıldır Yapı Kredi kredi kartı kullanıyorum. Daha önce kartımda otomatik limit yükseltmesi açıkken, kendi kendine limit artırımı yapıyordu. Ben bu otomatik yükseltmeyi kapattım ve yaklaşık 1 yıldır da kartımı bu şekilde, sabit limitli olarak kullanıyordum. Kart limitim yaklaşık 115.0...

Bankanıza ait olan iki farklı kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Ancak son dönemde yaptığım harcamaların sistemsel bir hata nedeniyle her iki kartıma da bağımsız birer borç gibi yansıtıldığını gözlemledim. Herhangi bir kartımla gerçekleştirdiğim harcama tutarı, diğer kartımın limitini de ayn...

05.02.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan, internet işlemi olarak “pusby” adına 2.463 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu marka veya herhangi bir abonelikle hiçbir ilgim olmadığı halde hesabımdan bu tutar çekilmiş görünmektedir. Kartımın son 4 hanesi 5793 olan hesabımdan yapılan bu işle...

Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 22 ile biten World kredi kartımdan Ağustos 2025 tarihinde 961 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini yeni fark ettim. Bu tutar, kartı kullanmam için zorunlu bir bedel olarak yansıtıldığı ve bilgim/davranışım dışında hesabımdan tahsil edildiği için mağduriyet yaşam...

03.02.2026 tarihinde saat 19:33:52’de Bursa Osmangazi Korupark AVM içerisindeki Yapı Kredi’ye ait 105066 numaralı ATM’den, kare kodlu giriş yaparak kendi hesabım olan 5009**45 numaralı hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. ATM’ye yaklaşık 10.000 TL tutarında para verdim, para sayılır...

01.02.2026 tarihinde sonu 123131 ile biten Yapı Kredi Bankası kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.107 TL aidat yansıtıldığını fark ettim. 2019 yılından beri emekli aylığım bu bankaya yatmakta ve kredi kartınızı aktif olarak kullanmaktayım. Buna rağmen herhangi...

Yapı Kredi Bankası hesabıma, aldığım dijital paket için 21.449 TL tutarında iade yatırıldı. Ancak banka bu iadeyi toplu şekilde tek seferde ödemek yerine taksitli olarak yansıtıyor. Ben bu durumu kesinlikle istemediğimi defalarca kez iletmeme rağmen işlem biçimi değiştirilmedi. Müşteri hizmetlerini...

03.01.2026 tarihinde saat 21:13 civarında Eskişehir Organize Sanayi Bölgesi’nde yan yana bulunan Yapı Kredi Bankası’na ait 105652 ve 106028 numaralı ATM’lerden hesabıma 39.800 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, yalnızca 34.800 TL’nin hesab...

Yapı Kredi kredi kartımdan dün gece ve bugün Amazon üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan, toplam yaklaşık 250.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleşirken ne SMS ne de mobil uygulama üzerinden bana herhangi bir uyarı veya onay mesajı gelmemiş; durumu tamamen sonradan ekstred...

18.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Dokuma şubesinden, mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ve 18 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Allianz Yaşam ve Emeklilik şirketi üzerinden 987461905 poliçe numaralı hayat sigortası yapıldı. Bu sigortayı özellikle talep...

Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi World Platinum kredi kartı kullanıyorum. 04.02.2026 tarihli ekstreme 1.420 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle yüksek bir kart aidatı bilgisi verilmediği için bu ücreti haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleri...