to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası yatırım hesabımda, 2019 yılında deneme amaçlı aldığım ve kısa süre sonra sattığım bir firmaya ait hisse senedinin adet sayısı bir lotun altına düştüğü için tarafıma kağıt ortamında ekstre gönderilmiş. Bu gönderimler için hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım olmadan, her üç ayda bir 254 TL olmak üzere toplamda 3.256 TL ekstre postalama ücreti hesabıma yansıtılmış. Banka ile uzun zamandır yatırım kanalı üzerinden herhangi bir işlemim veya hizmet talebim olmamasına rağmen, hesabımda bakiye olmadığı için bu ücretler tahsil edilmemiş. Ancak dün, hesabıma bir arkadaşım tarafından emanet olarak yatırılan bir tutardan, iznim ve bilgim dışında toplu olarak bu ücretler tahsil edilmiştir.
Banka ile hiçbir borcum olmadığı gibi, ekstre gönderimi için herhangi bir talebim de olmamıştır. Ayrıca bu masraflar ve tahsilat hakkında bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde şikayet kaydı oluşturuldu ancak büyük ihtimalle ücret iadesi yapılmayacağı belirtildi. Banka dahi olsa, onayım olmadan hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum.
Bu haksız tahsilatın iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 3.256 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benim sorunum tamamen Yapı Kredi ile ilgili. 2019 yılında Yapı Kredi'den almış olduğum bir hisse senedi vardı. Oturduğum ikametgah adresine iki kere hisse senedi ekstra kağıdı gönderildi. Bununla ilgili olarak Yapı Kredi'yi arayıp ekstra kağıt iptalini yaptım ve iptal ettirdim. Sonra hisse senedi al...
Geçen sene Yapı Kredi Bankası'ndan halka arıza katılmıştım. 12 Temmuz'da da hisse satış işlemi gerçekleştirdim. 18.07.2024 tarihinde yatırım hesabı bakımı ücreti diye hesabımdan 3 kere herhangi bir şekilde bilgi vermeden ve onay istemeden 148, 247,50 ve 147.71 lira haberim olmadan para kesilmiştir. ...
Adıma kayıtlı Yapı Kredi bankasına ait bir kredi kart mevcuttur. Söz konusu kredi kartını 2023 yılından bu yana aktif olmadan nadiren kullanmaktayım. Bundan dolayı da mail adresime gelen hesap özetini çok kontrol edemedim. Bugün Nisan ayı 2025 yılı bank ekstrelerime baktığımda 09.04.2025 tarihinde 1...
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan yatırım hesabımda, ekstre gönderim tercihim posta yoluyla olarak otomatik şekilde seçilmiş. Ancak yaklaşık 2 yıldır adresime hiçbir ekstre ulaşmadı ve bu süre boyunca hesabımda biriken borçla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mobil bankacılıkta da herhangi bi...
Yapı Kredi Bankası, hisse senedi ekstresini benim haberim olmadan posta yoluyla iletmeye karar verip kendine göre benim iznim olmadan hesabımdan 418 TL para çekmiştir. Bana gelen herhangi bir posta olmamasına istinaden alınan ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar