to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde Yapı Kredi cep şube üzerinden Koç Fiat araç kredim için otomatik ödeme talimatı ile 46.175,60 TL tutarındaki taksit ödememi gerçekleştirdim. Ancak aynı gün içerisinde aynı tutar hesabımdan ikinci kez çekildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana Koç Fiat ile iletişime geçmem gerektiği söylendi.
Bu durumun ilk kez başıma gelmiş olması ve ödemenin iki kez tahsil edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Açıklama kısmında “N1919881 - adsoyad - Koç Fiat/fat NO=N191988120250828X son ödeme tarihi 28.08.25'te hesabınızdan alınmıştır” ifadesi yer almaktadır.
Fazla çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum.
16 Ağustos Cumartesi günü saat 13:30 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden araç alışı için ödeme işlemleri yapmaya başladım. Toplamda 5 işlem gerçekleştirdikten sonra, hesabımda 2.000.000 TL EFT/Fast/havale limitim olmasına rağmen, 5 X 100.000 TL şeklindeki ödemeler sonrası 500.000 TL’lik ...
Yapı Kredi Taksitçi kredi kartımın sonu 0248 ile biten hesabıma, 1 Ağustos 2025 tarihinde toplam 850 TL yıllık kart aidatı ve ek ücret yansıtılmıştır. Yaklaşık 15 yıldır bu kartı kullanıyorum ve geçmişte de zaman zaman benzer ücretler kesilmiş, başvurularım sonucunda iptal edilmişti. Ancak bu yıl yi...
15 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla faizsiz ve 3 taksitli olarak belirtilen 25.000 TL tutarında nakit avans çektim. Ancak, işlemi yaptıktan sadece iki gün sonra ilk ekstrede iki taksit birden yansıtılarak toplamda 18.591 TL borçlandırıldım. Bu duru...
Yapı Kredi kredi kartımın son dört hanesi 5716 ile 14.10.2025 tarihinde Turkcell fatura ödemesi yaptım. Ancak aynı tutar (2725 TL) iki kez çekilmiş ve işlemler hâlâ bekleyen provizyonda görünüyor. Ödeme Turkcell tarafında da gerçekleşmemiş durumda. Konu ile ilgili hem Yapı Kredi müşteri hizmetleriy...
Yapı Kredi Bankası'na vermiş olduğum otomatik ödeme talimatını iptal etmeme rağmen iki kez üst üste çekim yapılmıştır. Müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim görüşmede, hiçbir şekilde yardımcı olunmamış ve aksine bizi suçlayıcı bir tutum sergilenmiştir. İptal işlemi gerçekleştirdiğim halde neden h...
Yorumlar