Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan BES Sözleşmesi Ve İade Edilmeyen Kesinti

profile
28 Ağustos 2025 17:57
2.327

16 Temmuz 2025 tarihinde İzmit Yapı Kredi Şubesi aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında Allianz Sigorta'da bireysel emeklilik (BES) sözleşmesi başlatılmıştır. Maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 1000 TL kesinti gerçekleşmiştir. Bu durumu fark ettiğimde hemen iptal talebinde bulundum ve Temmuz ayında BES sözleşmemi iptal ettim. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır.

Hem Yapı Kredi hem de Allianz Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüm. Allianz Sigorta tarafından aranarak, 1000 TL'nin aidat ve sigorta ücreti olarak kesildiği ve iade edilmeyeceği söylendi. Bu süreçte tarafıma hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı, şubeden ya da bankadan herhangi bir belge veya açıklama da almadım.

Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu üyelik ve yapılan kesinti nedeniyle mağdur oldum. 5560**55 numaralı sözleşmemle ilgili olarak, hesabımdan çekilen 1000 TL'nin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Barış
Barış

Sonuç aldınız mi bunları hep birlikte mahkemeye verelim, kazanç kapısı sağlanmış anladığım kadarıyla acilen rızası olmayan müşteriye detay anlatılmadan evrak imzalatilamaz davası açmalıyız

Nazlı
Nazlı
Şikayet Sahibi

Hayır hala haklı çıkma peşindeler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
20 Ocak 2025 17:19
3.408
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Bireysel Emeklilik Sözleşmesi Ve Hesabımdan Para Çekilmesi

profile
06 Ağustos 2025 15:15
1.930
onayim-olmadan-baslatilan-bireysel-emeklilik-sozlesmesi-ve-hesabimdan-para-cekilmesi-2.jpg
onayim-olmadan-baslatilan-bireysel-emeklilik-sozlesmesi-ve-hesabimdan-para-cekilmesi-1.jpg

BES İptalinde Birikimimin Tamamı Kesildi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
23 Ekim 2025 11:45
2.871
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri