to read complaints and reviews, or file yours.1
Haberim Olmadan Kesilen Yüksek SWIFT Ücreti İade Edilmiyor
Kazim
Yapı Kredi Bankası28 Ağustos 2025 09:342.306
27 Ağustos tarihinde Yapı Kredi Bankası'ndaki 7302 91 ile biten vadesiz euro hesabıma 800 euro para transferi gerçekleşti. Ancak bu işlem sırasında "BSMV uluslararası fon transferi ve mesajlaşma ÜCRETİ-SWIFT hvl Kom." ve "uluslararası fon transferi ve mesajlaşma ÜCRETİ-SWIFT hvl Kom" adı altında toplamda 19,91 euro tutarında masraf kesildi.
Bu tür bir ücretle ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi.
Kesilen 19,91 euro tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade edilmezse bu bankadaki tüm hesap ve kartlarımı yavaş yavaş kapatacağım. Müşterisinden bu tarz fahiş masraflar kesmeyen diğer bankalarla çalışacağım.
