to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Crystal kredi kartımdan 10/08/2025 tarihinde 3.700 TL tutarında kart ücreti kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece yarısının iade edilebileceği söylendi. Kartımı İstanbul Fikirtepe Şubesi üzerinden kullanıyorum ve uzun süredir müşterisiyim. Kredi kartım halen aktif olarak kullanımda. Kart ücreti dışında herhangi bir şüpheli işlem bulunmamaktadır.
Yıllık kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Crystal kredi kartımın (son dört hanesi: 4505) ekstresine 3.700 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 8 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iadesini talep ettim. Ancak bana yalnızca %75'inin iade edilebileceği, tamamının iade edilmeyeceği söylendi. Bu teklifi kabul ...
11 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 961,50₺ yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücretin koşulsuz olarak iadesini talep ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak ayrıca mail yoluyla başvuruda bulundum. Ancak tarafıma, ücretin iadesi için kartı belirli bir süre daha kullanmam gerek...
Yapı Kredi kapalı olan kredi kartına 1085,50 TL yıllık kart ücreti kesmiş, ivedilikle bu ücretin eksiksiz tarafıma iadesini talep ediyorum. Müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen kimse tarafından sorunum ele alınıp çözüme kavuşturulmadı, kart ücretinin iadesini istiyorum.
Yapı Kredi bankasına ait kullanmış olduğum kredi kartıma 03.03.2025 tarihinde yansıtılan yıllık kart ücreti ile ilgili Yapı Kredi müşteri iletişim merkezini aramama rağmen tamamen iade edilmesini talep ettiğimde sadece %80'lik kısmının iade olabileceğini beyan etmişlerdir. Ancak aktif olarak kullanm...
23 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan yıllık kart ücreti olarak 846,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Aynı konuda daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve o zaman müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca ücretin yarısı iade edilmişti. Hem önceki deneyimimden hem de y...
Yorumlar