Yapı Kredi Bankası iade

07.10.2025 tarihinde, aktif olarak kullandığım ve 5656 ile biten Yapı Kredi World Hepsiburada Premium kredi kartıma 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Kartım yeni ve ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...

09.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Gold kartımdan, Spazarama2 adlı firmadan 11.639,03 TL tutarında izinsiz bir alışveriş yapılmıştır. Bu harcama tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, kart bilgilerimin kopyalanmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Olayı fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime ...

22.08.2025 tarihinde, sonu 0558 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “yıllık kart ücreti” adı altında 1085,50 TL tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fık...

8 Kasım 2025 tarihinde Kurtköy Yapı Kredi ATM’sine 2.600 TL yatırmaya çalışırken param ATM’de sıkıştı. Para sıkışınca, ATM ekranı üzerinden kayıt oluşturma adımında sıkışan paranın tutarını girmemi istedi ve ben de 2.600 TL olarak belirttim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak da kayıt oluş...

6 ay önce kitup uygulamasından iPhone 13 cihazım üzerinden 1 aylık üyelik satın aldım. Ancak uygulamaya giriş yapamadım ve üyelikten hiç faydalanamadım. Sadece üye olup ödemeyi gerçekleştirdim, sonrasında herhangi bir bilgilendirme veya uyarı almadım. 6 Kasım 2024 tarihinde, Yapı Kredi bankasına ai...

Yaklaşık bir yıl önce Worldcard ile yaptığım bir harcamada sorun yaşadım ve konu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşındı. Hakem heyetinin iade kararı sonrası, ilgili firma tarafından iade talebi yaklaşık üç ay önce Yapı Kredi Bursa Organize Sanayi Şubesi’ne iletildi. Ancak bu süreçte banka tarafından sürek...

24/10/2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Esnek Hesap kullandım. Bana gönderilen bildirimde, bu işlemin faizsiz olacağı açıkça belirtilmişti. Ancak işlem sonrası 150.000 TL üzerinden 2.000 TL’nin üzerinde faiz tahsil edildi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Kullanmakta olduğum Yapı Kredi Worldcard’ım, kartı yeniledikleri için bana ulaşmadan kapatıldı ve bankaya geri iade edildi. Akhisar merkezde oturmama rağmen kartın bana ulaştırılamaması anlaşılır gibi değil. Sonrasında tekrar başvuru yaptım ve kart elime ulaştı, fakat 3 haftadır NFC ile ödeme yapamı...

12 yıldır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan, 28.10.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 5755’tir. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu yüksek aidat ücretinin alınmasını haksız buluyorum. Aidatın tarafıma iade edilme...

Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım World Platinum kredi kartımın (6501 61** **** 1286) ekstresine, 27 Ekim 2025 tarihinde 1.085,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı Adana Seyhan Şubesi’nden, mobil bankacılık üzerinden almış bulunmaktayım. Bu ücretin, 6502 sayılı Tüketicinin Korun...

07.11.2025 tarihinde, Yapı Kredi Buğdaypazarı Şubesi’ne bağlı 4292 ile biten Hepsiburada Word kredi kartımdan, yıllık kart ücreti adı altında 961,50 TL tahsil edilmiştir. Kartı alırken tarafıma yıllık kart ücretiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Ayrıca Hepsiburada Premium üyesiyim ...

Yapı Kredi World kredi kartımın (son dört hanesi: 4371) yıllık aidatı olarak Ekim ayında 800 TL’nin üzerinde bir tutar kartıma yansıtıldı. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kredi kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Aidatın iadesini talep ediyorum.

Yapı Kredi Bankası World Platinum kredi kartıma 04/11/2025 tarihinde 1085₺ tutarında yıllık aidat kesintisi yapılmıştır. Bu kesintinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayı...

08 Kasım 2025 tarihinde saat 16.24’te İzmir Kemalpaşa’daki Yapı Kredi Bankası ATM’sinden, Yapı Kredi hesabıma bağlı olarak QR kod ile 4500 TL çekim işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM’den 2100 TL eksik verildi ve bu tutar hesabıma da geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım...

03 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi World Business kartıma 1.350 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır (kart numaramın son 4 hanesi: 3095). Kart ücretinin iptalini ve aidat tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, mümkünse mevcut kartımın aidatsız bir kart ile değiştirilmesini istiyorum. Ka...

07.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 9493) hesabımdan 846,50 TL yıllık kart ücreti ve 1.254,23 TL dönem faizi kesilmiştir. Bu kesintilerle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmemiştir. Kredi kartımı aktif olarak kullanıyor ve tüm harcamalarımı...

5 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 961,5 TL tutarında üyelik aidatı kesildi. Antalya Kepez şubesine bağlı kartımın sonu 1766 ile bitmektedir. Konuyla ilgili olarak bankanızla iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ayrıca, müşteri temsilcis...

Yapı Kredi Safranbolu Şubesi’indeki hesabımdan, iznim ve bilgim dışında son 3 ay içinde birçok kez para çekimi yapılmıştır. Özellikle 7 Kasım’da 466,23 TL, 16 Ekim’de 49,90 TL ve 23 Eylül, 21 Eylül, 16 Eylül, 14 Eylül tarihlerinde de benzer işlemler gerçekleşmiştir. Bu işlemlerin tamamı mobil bankac...

Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartıma 06/11/2025 tarihinde 961,50₺ tutarında yıllık aidat kesintisi yapılmıştır. Bu kesintinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs ...

08.10.2025 tarihinde sabaha karşı saat 05:12 civarında Keçiören Gazino’daki Yapı Kredi ATM’sinde Ziraat Bankası’na ait 6281 ile biten kartımla işlem yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında ATM ekranında “Başkanıyla görüşünüz” şeklinde bir uyarı çıktı ve para hesabıma geçmedi. Toplamda 3.900 TL ya...

7 Kasım 2025 tarihinde saat 16:45’te Trabzon Of Çamlı Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile 400 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranında “reset” yazısı çıktı ve parayı alamadım. Ancak 400 TL hesabımdan eksildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve henüz müşteri hizmetler...

07 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki Yapı Kredi ATM’sinden kendi Yapı Kredi maaş hesabımdan 16.000 TL Nakit çekmek istedim. İşlem sırasında ekranda 157,5 TL işlem ücreti kesileceği bildirildi ve bu tutar hesabımdan kesildi. Kendi bankamın ATM’sinden, kendi hesabımdan para çekerken böyle bir...

Yaklaşık 3 ay önce Yapı Kredi Worldcard’ımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmede iptal talebimin alındığı söylendi, ancak kartım iptal edilmemiş ve bu süreçte kartı hiç kullanmamama rağmen bugün hesabıma 1080 TL yıllık kart aidatı borcu yansıtıldı. Kartın son...