Yüksek Harcama Yapan Müşterinin Yıllık Kart Aidatı Tam İadesi Talebi

Uzun süredir Yapı Kredi bireysel Worldcard müşterisiyim ve yaklaşık 5 yıldır kartımı her ay düzenli ve yüksek tutarlı harcamalar için aktif olarak kullanıyorum. 01.06.2026 tarihinde kartımdan 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim.

Bu kesinti sonrası banka ile görüştüğümde, tarafıma yalnızca aidatın %75’inin iade edilebileceği, kalan tutarın ise kesinlikle iade edilmeyeceği söylendi. Kartı yıllardır düzenli olarak, aylık ortalama 30.000 TL civarında harcama yaparak ve aktif şekilde kullanan bir müşteri olarak bu yaklaşımı adil bulmuyorum. Asgari ücretin 28.000 TL olduğu bir ülkede 30.000 TL civarında düzenli harcamanın banka açısından yeterli bir kullanım düzeyi olduğunu düşünüyorum. Aidat kesintisi yapılan kartın son 4 hanesi 5538’dir.

Yapılan bu yıllık kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilerleyen dönemlerde kartımdan yıllık kart aidatı alınmamasını, uzun süredir düzenli ve yüksek hacimli kullanım yapan bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, benzer bir durumla karşılaşmamaları adına diğer kullanıcıların da kredi kartı ve banka tercihlerinde bu tür aidat ve iade politikalarını dikkate almalarını tavsiye ediyorum.