Yapı Kredi Bankası iade

24 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Yapı Kredi Word kartımın (son dört hanesi: 6515) ile Apple Store üzerinden “classdojo” isimli uygulamayı satın almak istedim. Uygulama bana 60 TL olarak gösterildi ve bu tutarın ekran görüntüsünü de aldım. Ancak işlem tamamlandıktan sonra hesabımdan 60 USD...

24 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan 846,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı düzenli olarak alışverişlerimde kullanıyor ve aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Aidat kesintisinin iadesini talep ediyorum. Kart bilgilerim: 4506 34** **** 4487. Yardımcı olunmasını rica ediyorum. S...

Yaklaşık 3-4 aydır Yapı Kredi Worldcard'ım ile uygulama üzerinden katıldığım "World Pay pos QR NFC" ve "Giyim Kozmetik Kampanyası" gibi kampanyalardan kazandığım süreli puanları hiçbir yerde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden puanlarımı görebiliyorum ancak Hepsiburada, Migros, N11 gibi daha önce sor...

3 Kasım’da İzmir Seferihisar Sığacık girişi Migros önündeki 107146 numaralı Yapı Kredi ATM’sine 5.800 TL yatırmak isterken, işlem sırasında ekranda “para sıkıştı” uyarısı çıktı ve ATM herhangi bir fiş vermedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve 3 kez şikayet kaydı oluşturdum. Ancak banka,...

07.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bireysel Emeklilik Sistemi’indeki (BES) sözleşmemi iptal ettirmek ve birikmiş paramı almak için Ankara Yenimahalle şubesine başvurdum. Şubedeki bankacı, işlemi müşteri hizmetleriyle telefonda yapmam gerektiğini belirtti. Ancak defalarca aramama rağmen müşteri hizmetle...

10 Kasım 2025 tarihinde saat 10.30 civarında Yapı Kredi hesabımdan V***’a 5000 TL gönderdim. E-Devlet üzerinden TOKİ başvurusu yapmak isterken, s** Ç**adına açılmış sahte bir danışman hesabına yönlendirildim ve bu hesaba para yatırmam istendi. Parayı gönderdikten sonra, yeni bir sayfada 19.000 TL'li...

12.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 0867) ekstresine 961,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Oysa geçen yıl da benzer bir durum yaşanmış ve müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda aidat iadesi sağlanmıştı. Bu yıl ise tekra...

29 Temmuz’da Yapı Kredi Worldcard’ıma 1000 TL Worldpuan yüklendi. Ben de bu puanları kullanarak alışveriş yaptım. Ancak 5 Ağustos’ta banka, bu puanların sistem hatasıyla yüklendiğini söyleyerek aynı tutarı benden geri kesti. Üstelik hiçbir şekilde bilgilendirilmedim; hesabımda eksi puan bakiyesi olu...

Yapı Kredi Worldcard’ı hiç kullanmadığım halde, Ekim ayında kartıma 846 TL yıllık kart ücreti borcu yansıtıldı ve şu anda bu tutar faizlerle birlikte 900 TL’ye çıktı. Kartımı sadece yazın aldım, yıl süresi dolmadan böyle bir borç çıkarılması ve her gün faiz eklenmesi beni mağdur etti. Kartı hiç kull...

Yaklaşık 9 aydır Yapı Kredi Worldcard’ımda, “kredi ödeme gv iptal 4299,94 TL iadesi 9/9 taksiti” adı altında her ay hesabıma +477,77 TL yatırılıyor. Ancak aynı şekilde, her ayın 10’unda “kög poliçe 4451,83 TL işlemin 9/9 taksiti” adıyla 494,65 TL çekiliyor. Benim hiçbir şekilde kredi kullanmışlığım ...

26.10.2025 tarihinde eşim N**** T***** adına kayıtlı Worldcard’dan 846,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. İzmir Gaziemir şubesine bağlı olarak kullandığımız kartın son 4 hanesi 5347’dir. Benzer bir aidat kesintisini daha önce de yaşadık ve bu konuda mağduriyetimiz devam ediyor. Aidatın iadesi için b...

10 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard (son 4 hanesi: 9883) kredi kartıma, kartı ilk alırken özellikle “kart kullanım ücreti olmayacak” denilmesine rağmen, 846,50 TL yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldı. Kartı kabul etmemdeki en önemli sebep, herhangi bir ücret alınmayacağı bilgisiydi. Dur...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımda 11.10 tarihinde bilgim dahilinde 3.589,77 TL tutarında bir çekim oldu, ardından aynı gün içinde iade edildi. 05.11 tarihli hesap kesimimin ekstresinde bu tutar hem çekim hem de iade olarak -/+ şeklinde görünmesine rağmen, toplam ekstre bakiyesine yansımamış durum...

10.11.2025 tarihinde maaş kartım olan Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört rakamı 8625) ekstresine, “kredi kartı aidatı” adı altında 961,50 TL yansıtılmıştır. Kartımı maaş hesabıma bağlı olarak kullanıyorum ve bu tür bir kesintinin olmaması gerektiğini düşünüyorum. Daha önce başka bir bankada benze...

07.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Worldcard kredi kartımın (son dört hanesi: 0442) ekstresine 961,50 TL tutarında “yıllık kart aidatı / üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Kartı yaklaşık 2 yıldır internet üzerinden başvuru yaparak kullanıyorum. Geçen yıl da benzer bir kesinti yap...

Yapı Kredi Adios kredi kartıma bugün 1.644 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ilk defa böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Hem bireysel hem de kurumsal hesaplarıma her ay en az 7-8 farklı kanaldan düzenli ödeme gelmesine rağmen ...

18 Ekim 2025 tarihinde Tantavi Ümraniye’deki Yapı Kredi ATM’si (ATM No: 103524) üzerinden Vodafone Pay Kartıma 4.400 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranında hata mesajı aldım ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, ancak Vodafone Pay uygulaması ilg...

19.10.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden satın aldığım iki adet İskandinav berjerin siparişini iptal ettim. Ürünlerin toplam tutarı olan 12.000 TL’nin Yapı Kredi kredi kartıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan yirmi gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşt...

11.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Niğde Şubesi'indeki vadesiz hesabımdan, herhangi bir kredi kullanmamış olmama rağmen 716,87 TL tutarında kredi tahsis ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ücretin tarafıma bilgi verilmeden ve herhangi bir kredi işlemi olmadan alınması beni şaşırttı ve mağdur etti. Durum...

29 Ekim’den bu yana Yapı Kredi Bankası İstanbul Göztepe Park Şubesi’nde ticari kullanıcı işlemlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İşletmem ile ilgilenen yetkilinin tayini sonrası yeni gelen kişinin dahili numarası bana iletildi, ancak şube bana uzak olduğu için telefonla ulaşmaya çalıştım. Yak...

Aktif olarak kullandığım ve son 4 hanesi: 8968 olan Yapı Kredi Adios kredi kartımın son ekstresinde, maaş müşterisi olmama rağmen 1200 TL yıllık kart aidatı otomatik olarak ekstreye yansıtıldı. Bu durumu bugün fark ettim ve çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, ...

09.11.2025 tarihinde Opet Worldcard’ımdan 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Bu tutarın tamamının iadesini talep etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece yarısının iade edilebileceği belirt...

Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası'nın World - Hepsiburada Premium kredi kartını kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart ücreti kesilmemişti. Ancak 9 Kasım 2025 tarihinde kartımdan 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kart numaramın son dört hanesi 9209’dur. Bu ücretin iad...