Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Anapara Üzerinde 13 Bin TL Kesinti

Allianz Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sistemimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yapı Kredi şubesi üzerinden BES’e dahil oldum. Bana, istediğim zaman sistemden çıkabileceğim ve anaparımı alabileceğim söylendi, bu şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapıldı.

Ancak bugün iptal talebinde bulunduğumda, tarafıma yaklaşık 13 bin tl tutarında kesinti yapılacağı, bu bedelin alınacağı söylendi. Oysa sisteme toplamda yalnızca 6 bin tl yatırmış durumdayım. Yani yatırdığım paranın çok üzerinde bir kesinti ile karşı karşıya bırakılıyorum. Bu kadar yüksek bir kesinti hakkında bana öncesinde hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir sözleşme veya bilgilendirme formunda da bu şekilde anlatıldığını hatırlamıyorum. Sisteme girerken “istediğin zaman çıkarsın, anaparan sende kalır” denmesine rağmen, fiili durumda bunun tam tersi uygulanmaktadır.

Yanlış/eksik bilgilendirme sonucu bu mağduriyetin oluştuğunu düşünüyorum. İptal talebim sırasında belirtilen bu fahiş kesintinin, tarafıma başlangıçta taahhüt edilen şekilde düzeltilmesini, yatırdığım anaparanın kesintisiz veya makul ve açıkça izah edilmiş bir kesintiyle iade edilmesini ve bilgilendirme sürecinin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.