to read complaints and reviews, or file yours.1
Yapı Kredi ATM’sinde Yutulan 4.200 TL’nin Acil İadesi Talebi
8 Haziran 17:24152
23.03 tarihinde saat 18.10 civarında Diyarbakır Diclekent’te bulunan Yapı Kredi ATM’sine 4.200 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen hala paramı alamadım.
Yaşadığım sorunu bankaya her kanaldan ilettim, müşteri hizmetleri ve diğer görüşmelerimde ise “Biz bankamatiklerden sorumlu değiliz, açma yetkimiz yok” şeklinde bir yanıt aldım. Bu süreçte ne param iade edildi ne de çözüm odaklı net bir bilgilendirme yapıldı, mağduriyetim devam ediyor.
Yapı Kredi’nin ilgili birimlerinin konuyu inceleyerek ATM’nin yuttuğu 4.200 TL’nin ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
