Yapı Kredi Bankası iade talebi

Yapı Kredi World kredi kartımı en az 7 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 05.03.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın sadece kampanyalara katılım ve puan üzerinden i...

Sonu 2370 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan 09.03.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar, tüketic...

Iyzico üzerinden, bilgim ve onayım olmadığı halde kartımdan düzenli olarak para çekimi yapıldığını fark ettim. Yapı Kredi Bankası’na ait 0388 ile biten tlcard kartımla, “iyzico *amznprımetr” açıklamasıyla her ay 69,90 TL tutarında işlemler görünüyor. Örneğin 04.01.2026 tarihinde saat 12:55’te ve 07....

Yapı Kredi’ye ait Epos Lido hesabımdan 09.03.2026 tarihinde saat 23:47 civarında bilgim ve onayım olmadan 429,99 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. İşlem detayında açıklama kısmında “Google col. 6103 0903” ifadesi yazmakta olup, bu işleme kesinlikle herhangi bir şekilde onay vermedim. Benim izni...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kayıtlı bir hesaba yanlışlıkla 3.500 TL havale yaptım. Gönderimden kısa bir süre sonra hatamı fark ettim ancak işlem karşı tarafın hesabına geçmiş oldu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve paranın iadesi için yardımcı olmalar...

Yaklaşık 4 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. Maaş müşterisi olmama ve otomatik ödeme talimatlarım var; her ay faiz ödüyorum. Buna rağmen, son 4 rakamı 1924 olan Worldcard kredi kartımdan 06.11.2025 tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Düze...

Sonu 0598 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi hukuka ve Tüketici Hakları’na aykırı buluyorum. Kartı bankamatikte dahi kullanmadım, sadece kısa süre önce yanlışlıkla bir fatura ödemesi için kullandım; onun dış...

Yapı Kredi tarafından verilen Hepsiburada kredi kartımdan 28.01.2026 tarihinde 1.257,99 TL kart aidatı tahsil edilmiştir. Ayrıca önceki yıl için 28.12.2025 tarihinde de 942,85 TL kart aidatı kesildiğini sonradan fark ettim. Toplamda 2.200,84 TL kart aidatı alınmıştır. Bu karta Hepsiburada üzerinden...

Yapı Kredi Bankası'na ait banka kartımdan, bugün saat 14.00 civarında Lidio / Google / Car Pat firması adına iki kez toplam 532 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemlere herhangi bir onay vermedim ve kart bilgilerimi bu firmayla paylaşmadım; bu nedenle kartımdan iznim dışında çekim y...

7 Mart tarihinde Yapı Kredi hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 969,99 TL tutarında bir işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Hesap ekstresinde bu işlem “epos Lidio / Google *Duo 8851” açıklamasıyla görünüyor ve ben böyle bir harcama yapmadım; herhangi bir üyelik ya da ödeme onayı verme...

Yapı Kredi’de yaklaşık 5 yıldır maaş müşterisiydim ve kredi kartlarımı da düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 05.01.2026 tarihinde World Gold Troy kredi kartıma 961,50 TL, 05.03.2026 tarihinde ise Opet kredi kartıma 1.257,99 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. ...

Yapı Kredi Hepsiburada Premium World kredi kartımdan 11 Mart tarihinde 1.236 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı daha bir yıl bile olmadan kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti yansıtılmasını haksız buluyorum. Kesinti sonrası Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle g...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden incelediğimde 1.107 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım dışında bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde aidat ...

Yaklaşık 33 aydır, 2023 Haziran ayından itibaren emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan almaktayım. Buna rağmen bu süre boyunca mobil internet bankacılığı üzerinden yaptığım her EFT işleminden düzenli olarak ücret kesildi. Özellikle diğer bankalardaki (Garanti, Ziraat Bankası, VakıfBank, Akbank, Den...

Sonu 5462 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi hukuka ve tüketici haklarına aykırı buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar, tüket...

Yaklaşık üç aydır kullandığım Yapı Kredi World Gold kredi kartıma, başvuru sırasında özellikle “yıllık aidat alınmayacağı, kartın ücretsiz olduğu” bilgisi verilmesine rağmen 09.02.2026 tarihli ekstreme 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı tercih etmemde en önemli etken,...

Hepsiburada üzerinden aldığım Hepsiburada Premium World kredi kartımdan 1 Mart 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 0467’dir. Kartı alırken böyle yüksek bir yıllık kart aidatı bilgisinin açık ve net şekilde belirtilmemiş olmasını, ayrıca bu ücret içi...

Yapı Kredi Worldcard’ımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında yıllık aidat alınmayacağı, kartın ücretsiz olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak 2026 Mart ayı ekstreme 1.257 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine bankayla iletişime geçmeme rağmen, kart başınd...

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve yıllardır bankanızın World Crystal kredi kartını kullanmaktayım. 2021 yılından beri bu kartı aidatsız olarak kullanıyorum ve banka ile yıllardır bu şekilde bir anlaşmam vardı, bugüne kadar kredi kartı aidatı yansıtılmamıştı. 01 Mart 2026 tarihinde ise tarafım...

Yapı Kredi kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan toplam 10.800 TL tutarında, parça parça birçok pos işlemi yapılmıştır. Kartımda internet alışverişi ve benzeri işlemler aktif olmadığı halde, 6 Mart Cuma sabahı 07:44 ile 10:00 saatleri arasında farklı tutarlarda peş peşe işlem görünmektedir. Ekst...

06.03.2026 tarihinde Yapı Kredi bankasındaki banka kartımdan, iyzico ismiyle 69,90 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Iyzico firmasından hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. İşlem dekontunda/ekstremde görünen referan...

Sonu 0547 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan 12.02.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi hukuka ve Tüketici Hakları’na aykırı buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar, tük...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı/yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ücreti onaylamadığımı ve alınan tutarı haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Maaş ödememi Yapı Kredi Bankası üzerinden alıyorum ve kart başvurusu sırasında banka...