Yapı Kredi Bankası iade talebi

Yapı Kredi’de 5 yıldan fazla süredir maaş müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım kredi kartımın 4112 ile biten kartıma ait ekstreme 26 Nisan 2026 tarihinde yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Maaş müşterisi olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Kart aidat...

Yapı Kredi Worldcard kartıma Nisan ayı ekstreme 1107 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı kullanıyorum ve böyle bir uygulamayla ilk kez karşılaşıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim, ancak sadece tutarın yarısını iade ettiler ve 6 ay boyunca kartı k...

27.04.2026 tarihinde Yapı Kredi banka kartımdan bilgim ve iznim olmadan epos Google PUBG Mobile üzerinden 456 TL ve epos Google TikTok üzerinden 4 TL + 4 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 464 TL tutarında üç ayrı işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamalar tarafıma ait değildir ve hiçbir şekilde onay...

Yapı Kredi Opet World kredi kartıma 26 Nisan tarihinde 1.198,09 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını Mayıs ekstresinde gördüm. Her yıl düzenli olarak harcama yaptığım ve aktif olarak kullandığım bu karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum....

Yapı Kredi’deki hesabımda 2 saatlik esnek hesap kullanımı için 25 Nisan tarihinde, üç ayrı işlem halinde toplam 1.000 TL civarında faiz/ücret kesintisi yapılmıştır. Kısa süreli bir kullanım için bu kadar yüksek ve birden fazla parçaya bölünmüş kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işle...

Yapı Kredi’ye ait sonu 9508 ile biten Worldcard Troy kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 24 Nisan 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” açıklamasıyla 1.107 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Daha önceki görüşmelerimde kartımdan herhangi bir yıllık aidat alınmayacağı özel...

Yapı Kredi’ye ait sanal kartımdan 26.04.2026 tarihinde gece 01.00 civarında iznim ve bilgim olmadan Google Ads adına iki işlem yapılarak toplamda 3.000 TL para çekimi gerçekleşmiştir. Bu işlemler bana ait değildir ve tarafımdan onay verilmemiştir. Olayı fark eder etmez bankayı aradım, sanal kartım ...

Emekli maaşımı yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi Bankası’ndan alıyorum. Buna rağmen, emekli maaş hesabımdan yaptığım her EFT ve havale işleminde 17 TL işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Emeklilerden EFT/havale ücreti alınmaması gerekirken, her işlemimde düzenli olarak bu masrafın alınması beni hem mağd...

25.04.2026 tarihinde saat 23:13’te, Yapı Kredi’ye ait 3413 ile biten tlcard kartımla Trendyol.com üzerinden 75 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu harcamadan kesinlikle benim haberim yoktur ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Şu an için hesabımda gördüğüm şüpheli işlem sayısı bir adettir ve tutar...

Yapı Kredi Bankası İstanbul Şirinevler şubesinde 02.04.2026 tarihinde konut kredisi başvurusunda bulundum ve bu işlem sırasında ekspertiz ücreti olarak 3.600 TL hesabımdan çekildi. Ardından başka bir bankada bulunan konut kredimi Yapı Kredi’ye taşımak için işlemler devam ederken, İş Bankası’ndaki ko...

Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Birden fazla vadesiz, vadeli ve yatırım hesabım ile kredi kartlarım bulunuyor ve emekli maaşımı da uzun süredir Yapı Kredi Bankası’ndan alıyorum. Bugüne kadar EFT işlemlerimden herhangi bir ücret alınmazken, yaklaşık son iki haftadır yaptığım her EFT i...

23 Nisan tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımdan 1.107 TL yıllık kart aidatı kesildi. Maaş müşterisi olmama ve kartımı uzun zamandır düzenli olarak kullanmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum. Herhangi bir başvurum veya onayım olmadan alınan bu kart aidatının iptal edilerek, kes...

Sonu 7445 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 23.09.2025 tarihinde 951,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstreme baktığımda fark ettim. Kart aidatı adı altında alınan bu tutarı haksız buluyor ve kabul etmiyorum. Herhangi bir onayım veya talebim olmadan yansıtılan 951,50 TL’lik ka...

24.03.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla Norveç’te Karl Johan Hotel’de konaklama ödemesi yaptım. Booking.com üzerinden rezervasyonuma göre otelde ödemem gereken tutar yaklaşık 21.820 TL civarında görünüyordu, ancak kartımdan 22.825 TL çekildiğini fark ettim. Otel ödeme sırasında bana işlemi N...

24.04.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Bolu Şubesi’ndeki 159 20146640 numaralı konut kredimin erken kapamasını yapmak için şubeye gittim. Erken kapama işleminden önce benden son taksiti ödemem istendi ve bu şekilde tarafımdan fazladan faiz tahsil edildi. Yaklaşık 38.000 TL civarında fazladan ödeme...

Yapı Kredi’ye ait sonu 7449 ile biten kredi kartımın Nisan 2026 ekstresinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Yıllardır bu bankayı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir aidat tutarını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle bankayla iletişime geçerek ...

19/04/2026 tarihinde Yapı Kredi ATM’sine QR kod ile 4.400 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi ve para tarafıma iade edilmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ancak daha sonra bana herhangi bir s...

Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum ve kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanıyorum. 30.09.2026 tarihine kadar kart aidatından muaf olduğuma dair banka tarafından SMS almama rağmen, Nisan ayı ekstreme 1.420 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle haksız bulu...

Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı taşıdım ancak buna rağmen Gold kredi kartıma Nisan ayında 1.275 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Emekli maaşı müşterisi olduğum için böyle bir ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu işlem sonrası bankayla görüşme yaptığımda kart aidatını iptal edemeyecekl...

Yapı Kredi Adios kredi kartıma 24.04.2026 tarihinde yansıtılan 2.150 TL tutarındaki yıllık kart aidatı için iade talebinde bulundum. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu ücretin sadece %50’sini iade edebileceklerini, tamamını iade edemeyeceklerini söyledi. Oysa geçen hafta eşimin yine Yapı Kr...