Yapı Kredi Bankası hesap yapılandırma

Yapı Kredi Bankası Adana Yüreğir şubesinde, maaş hesabıma tanımlı esnek hesapla ilgili aylardır çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Esnek hesabım için yapılandırma talep etmeme rağmen, bana ödemenin mutlaka gecikmeye düşmesi gerektiği ve ancak bu şekilde işlem yapılabileceği söylendi. Kurumsal bi...

Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. Maaşım yattıktan sonra hesabımda kalan parayı, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan “nazım olmayan ana para tahsilatı” adı altında çekiyorlar. Kırşehir şubesine bağlı maaş hesabımdan, yapılandırılmış kredi kartı borcum nedeniyle keyfi şekilde ...

Yapı Kredi bireysel bankacılık kapsamında kullandığım kredi kartımın borcu için yaptığım yapılandırma talebi dün hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Müşteri numaram 15491580’dir. Sadece emekli maaşım olmasına rağmen kredi kartı limitim 212.500 TL’ye, KMH (ek hesap) limitim ise 50.000 TL’ye çık...

Yapı Kredi Bankası’ndaki Esnek Hesap ürünümde, 3 gündür gecikmeye giren toplam 43.500 TL borcum bulunuyor. Borcumu yapılandırmak ve taksitlendirmek için hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili şubeyle iletişime geçtim, ancak yardımcı olunmadı. Daha önce başka bir bankada benzer bir yapılandırma işl...

Yaklaşık 9 aydır Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım kredi ve ek hesap borcum nedeniyle haciz işlemleriyle karşı karşıyayım. Anapara borcum yaklaşık 45-50 bin TL civarındayken, faizlerle birlikte borcun sürekli arttığını ve maaşımdan 6 aydır dörtte bir oranında kesinti yapıldığını belirtmek isterim....

29.08.2025 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetleri üzerinden mevcut kredim ve esnek hesabım için yapılandırma talebinde bulundum. BDDK'nın 3.11 ve 48 aya kadar faiz uygulama kararına rağmen, banka tarafından kredim ve esnek hesabım bu karara uygun şekilde yapılandırılmadı. 10 gündür herhangi bir ç...

Yapı Kredi Siirt Şubesi maaş müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldır esnek hesap borcum nedeniyle her ay maaşım yatar yatmaz banka tarafından otomatik olarak yaklaşık 7.000 TL tutarında para çekiliyor. Bu durum bugün de tekrarlandı ve sürekli devam ediyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetle...

Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve resmi kurumda çalışan, düzenli gelire sahip biriyim. Bankada bulunan toplam 475 bin tl tutarındaki kredi ve ek hesap borçlarımı tek çatı altında toplayıp düzenli şekilde ödeyebilmek için 29.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden borç yapılandırması...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan esnek hesabımdan yaklaşık 100.000 TL tutarında esnek para kullandım. Ekonomik zorluklar nedeniyle bu borcu yapılandırma kredisi ile taksite böldüm. 2025 Temmuz ayından bu yana her ay internet bankacılığı üzerinden 8.155 TL olmak üzere toplamda 25.000 TL ödeme yaptım. A...

Yapı Kredi Platinum kredi kartım ile ilgili olarak, hesap ekstresi kesilmeden mevcut borcumun yapılandırılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu konuda çözüm bekliyorum. 21 Eylül tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ne şube ne de müşteri temsilcisi yardımcı oldu. Ekstre kesilmeden y...

24.09.2025 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden kredi yapılandırma işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında, kredi kartımın kullanıma kapatılacağına dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Yapılandırma işlemi tamamlandıktan sonra tekrar arandım ve kredi kartımın kapanacağı tarafı...

22 Eylül 2025 tarihinde saat 13:25’te Yapı Kredi müşteri temsilcisi tarafından aranarak, mevcut 350.000 TL tutarındaki yüksek faizli kredim ve esnek hesap borcum için uygun faiz oranı ve taksit kolaylığıyla yapılandırma teklifi sunuldu. Teklifi değerlendirmek için süre istedim. Ancak tekrar aradığım...

Yapı Kredi Bankası'ndan aldığım ek hesap nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 25 gündür Adana’daki hesabım üzerinden maaşımı kullanamıyor, çekemiyorum. Hesabımı yapılandırma yaptıktan sonra, “bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı alarak hiçbir şekilde maaşıma ulaşamıyorum. Bu sür...

10 Temmuz’da Worldcard kredi kartımı ödemekte zorlandığım için yapılandırma başvurusunda bulundum. O dönemde BDDK’nın yeni faiz oranı açıklanmamıştı ve bana 3,50 faiz oranı teklif edildi. Müşteri temsilcisi, her ayın 9’unda ödeme yapılacağını söylediğinde, eşimin memur olduğunu ve her ayın 15’inde ö...

TSK emeklisiyim. Hem SGK hem de OYAK maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan almaktayım. 3 çocuk okutmaya çalışan bir emekli olarak, ekonomik koşullar nedeniyle ihtiyaç kredisi (125.000 TL) ve esnek hesap (250.000 TL) kullanmak zorunda kaldım. Özellikle esnek hesabın aylık faizi çok yüksek olduğu için ödeme...

World Eco kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve neredeyse tüm harcamalarımı Yapı Kredi kartlarımla gerçekleştiriyorum. Ancak puan kazanımlarım bu kadar harcama yapmama rağmen son derece düşük. Kazandığım puanların büyük kısmı da süresi dolduğu için silindi. Ayrıca, alışverişlerimde...

Yaklaşık 2-3 hafta önce Yapı Kredi Bankası çağrı merkezi aracılığıyla, ihtiyaç kredisi, kredi kartı ve ek hesap borçlarımın BDDK’nın belirlediği 3.11 tavan faiz oranı kapsamında yapılandırılması için başvuruda bulundum. Toplamda 100.000 TL’nin üzerinde borcum bulunmakta ve kredim şu anda gecikmede, ...

Yapı Kredi’nin kredi kartı yapılandırma servisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 15 Ağustos 2025 tarihinde, yapılandırılmış kredi kartı borcumun tamamı olan 367.056,01 TL’yi ödedim. Ödeme işlemim hesap hareketlerimde de açıkça görülmektedir. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hesabımda hâlâ...

Yapı Kredi’de bulunan kredili mevduat hesabımın yapılandırılması için Temmuz ayından bu yana hem Natoyolu Şubesi’ne başvurdum hem de telefon bankacılığı üzerinden defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm. Şubedeki müşteri temsilcileri beni telefon bankacılığına, telefon bankacılığı ise tekrar şube...

Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi Bankası Çarşı Güneşli Şubesi'nde bulunan 150.000 TL ek hesabım ve 220.000 TL kredi borcum için devletin sunduğu 3.11 faiz oranıyla yapılandırma talebinde bulunuyorum. Müşteri numaram 6382114’tür. Hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca başvurdu...

Yapı Kredi Bankası'na, son çıkan yasa gereği kredim ve esnek hesap borcumu yapılandırmak için başvurdum. Fakat bana, gecikmede olmadığım için yapılandırma yapamayacaklarını belirttiler. Oysa ki, son çıkan yasada gecikmeye girmeden taksitlendirme yapılacağı yazıyordu. Hem gecikmeye gireceğim, bunun i...

VakıfBank memuruyum. BDDK'nın almış olduğu karar doğrultusunda, kredi kartı ve ek hesap yapılandırması konusunda ne şube ne de Yapı Kredi müşteri temsilcisi hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Mağdurum; kredi kartımı ve ek hesabımı 48 ay yapılandırmak istiyorum. Aşağıda verilen BDDK kararına göre; Ban...

Ben Erhan Ç******* olarak, Yapı Kredi Bankası’ndaki artı hesabımı yapılandırmak istiyorum. Ancak hem bankadan hem de telefon bankacılığından yaptığım başvurularda olumsuz yanıt alıyorum. Son olarak geçen cuma müşteri hizmetleriyle görüştüm ve taksitli nakit avans bulunduğu için yapılandırma işlemini...

21 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi’deki Kredili Mevduat Hesabımın (KMH) ödemesi gecikmeye düştü. 22 Temmuz’da ana para ve faizin ödemesini gerçekleştirdim. KMH hesabımı yapılandırmak için geçtiğimiz hafta Yapı Kredi Özgürlük Şubesi (Muratpaşa/Antalya) ile görüştüm. Şube çalışanları, sistemde yapıla...