to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve resmi kurumda çalışan, düzenli gelire sahip biriyim. Bankada bulunan toplam 475 bin tl tutarındaki kredi ve ek hesap borçlarımı tek çatı altında toplayıp düzenli şekilde ödeyebilmek için 29.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden borç yapılandırması başvurusu yaptım.
Ancak, başvurumun uygun olmadığı tarafıma bildirildi ve herhangi bir gerekçe ya da çözüm önerisi sunulmadı. Düzenli gelire ve maaş müşterisi olmama rağmen yapılandırma imkanı sağlanmaması mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Borçlarımı ödemek istiyor, çözüm arayışındayım. Bankanız tarafından gerekli kolaylık sağlanmazsa mevcut borçlarımı icraya bırakmak zorunda kalacağım; ancak bankanızı icra sırasına en sona koymayı planlıyorum.
Basında ve banka duyurularında borç yapılandırması seçenekleri sıkça belirtilmesine rağmen, müşteri hizmetlerinde bu imkânın sunulmaması bilgi ve uygulama arasında çelişki oluşturmaktadır. Başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve bankadaki mevcut kredi ile ek hesap borçlarımın tek çatı altında yapılandırılması konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Yapı Kredi nezdindeki bireysel ihtiyaç kredisi borcumun yapılandırılması için 21.07.2025 tarihinde ilgili bankaya başvuruda bulundum. Mevcut ekonomik şartlar ve ödeme gücümdeki değişiklikler nedeniyle borcumu düzenli ödeyemediğimden dolayı, yasal haklarım çerçevesinde yapılandırma ta...
Sayın Yetkili, Yapı Kredi nezdindeki bireysel ihtiyaç kredisi borcumun yapılandırılması için 21.07.2025 tarihinde ilgili bankaya başvuruda bulundum. Mevcut ekonomik şartlar ve ödeme gücümdeki değişiklikler nedeniyle borcumu düzenli ödeyemediğimden dolayı, yasal haklarım çerçevesinde yapılandırma ta...
Yapı Kredi’den kullandığım üç adet kredimin ilk taksitleri oldukça yüksek, sonraki taksitler ise azalıyor. Kredilerimi 24 veya 36 aya yapılandırmak istiyorum, böylece ödemelerimi çok daha rahat yapabileceğim. Ancak gecikmede olduğum için günlük faiz uygulanıyor ve yapılandırma başvurusu için önce ge...
Yapı Kredi Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin borcunu yapılandırmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bana sürekli aynı bilgiyi veriyorlar ve 3.11 faiz oranı ile yapılandırma yapılmadığını belirtiyorlar. Şu anda aylık 9.000 TL ödüyorum ve 24 ay taksitim ...
20.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası'nda bulunan tüm kredilerimi kapattım. O tarihte müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir borcumun kalmadığı belirtildi. Emin olmak için tekrar iletişime geçtim ve aynı cevabı aldım. Ancak bugün hesabımı incelediğimde, eksi bakiyeye düştüğümü ve...
Yorumlar