to read complaints and reviews, or file yours.1
Kredi Ve Esnek Hesap Yapılandırma Talebim BDDK Kararına Rağmen Karşılanmadı
20 Ekim 2025 15:357.143
29.08.2025 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetleri üzerinden mevcut kredim ve esnek hesabım için yapılandırma talebinde bulundum. BDDK'nın 3.11 ve 48 aya kadar faiz uygulama kararına rağmen, banka tarafından kredim ve esnek hesabım bu karara uygun şekilde yapılandırılmadı.
10 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmedim. Konuyla ilgili olarak BDDK'ya da şikayette bulundum.
Kredimin ve esnek hesabımın BDDK kararına uygun şekilde 48 aya kadar yapılandırılmasını talep ediyorum.
