to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası Adana Yüreğir şubesinde, maaş hesabıma tanımlı esnek hesapla ilgili aylardır çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Esnek hesabım için yapılandırma talep etmeme rağmen, bana ödemenin mutlaka gecikmeye düşmesi gerektiği ve ancak bu şekilde işlem yapılabileceği söylendi.
Kurumsal bir firmada çalışıyorum ve maaşım her ay düzenli olarak yatıyor; geç ödeme ya da maaş ödenmeme gibi bir durum kesinlikle söz konusu değil. Buna rağmen yaklaşık 6-7 aydır, hatta belki daha uzun süredir, esnek hesap borcum nedeniyle her ay sadece faiz ödemesi yansıyor ve ben bu şekilde borcu kapatamıyorum. İcra borcum olduğu için kredi de kullanamıyorum, bu yüzden esnek hesabı yapılandırmak tek çıkış yolumken ona da izin verilmemesi beni ciddi şekilde çıkmaza soktu.
Şube ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen, "yapabileceğimiz bir şey yok" denilerek hiçbir çözüm sunulmadı. Şu an esnek hesap borcum 70 bin TL’ye yaklaşmış durumda ve sadece faiz ödeyerek bu borcun içinden çıkmam imkansız hale geliyor.
Düzenli maaş alan bir müşteri olarak, esnek hesabımın makul bir şekilde yapılandırılmasını, faiz yükünün azaltılmasını ve ödeyebileceğim bir ödeme planının acilen oluşturulmasını talep ediyorum. Sürekli faiz işleyen, çözüm sunulmayan bu durumla daha fazla mağdur edilmek istemiyorum.
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım Esnek Hesap’ta Temmuz 2025’ten bu yana uygulanan faizlerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesaba işleyen faizi ödediğim halde, ne faiz borcu ne de anapara borcu anlamlı şekilde azalmıyor. Uygulanan faizin hangi mantıkla tahakkuk ettirildiğini anlamakta güçlük çe...
Yapı Kredi Bankası bana sormadan, bildirimde bulunmadan, esnek hesap faizini kesim tarihi gününde hesabımdan tutardan az olduğu halde esnek hesap tutarından daha fazla tutar çekerek hem haksızlık yapmıştır hem de eksi bakiyeye düşürerek günlük faize işletmiştir. Müşteri temsilcisiyle yapmış olduğum ...
Yapı Kredi Siirt Şubesi maaş müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldır esnek hesap borcum nedeniyle her ay maaşım yatar yatmaz banka tarafından otomatik olarak yaklaşık 7.000 TL tutarında para çekiliyor. Bu durum bugün de tekrarlandı ve sürekli devam ediyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetle...
Yapı Kredi Bankası'ndan aldığım ek hesap nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 25 gündür Adana’daki hesabım üzerinden maaşımı kullanamıyor, çekemiyorum. Hesabımı yapılandırma yaptıktan sonra, “bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı alarak hiçbir şekilde maaşıma ulaşamıyorum. Bu sür...
Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Bankası'nın vadesiz mevduat esnek hesabı, kredi kartı ve bireysel kredi işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden kullandığım esnek hesap bir süre önce bloke oldu. Hesapta görünen eksi bakiyeyi kapatmama rağmen, hesabı tamamen kapatıp tekrar esnek he...
Adios Kart 152 
Adres Güncelleme 45 
Altın 26 
Banka Kartı 982 
Bireysel Emeklilik 490 
Borç 737 
Borsa 72 
Crystal 46 
Çek 24 
Dijital Kart 57 
EFT 1.213 
Ekspertiz 22 
FAST 197 
Fatura Ödeme 352 
Fon 47 
Harcama İtirazı 574 
Havale 770 
Hesap 2.570 
Hesap Açma 289 
HGS 111 
Hisse 374 İkramiye 15 Kasa Kiralama 81 
Kredi 22.873 
Kredi Kartı 14.975 
Kurye 169 
Mastercard 34 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 546 NFC 22 
Numara Güncelleme 57 
Para Çekme 1.579 
Para Yatırma 1.054 
Platinum Kart 168 
Play Kart 325 
Pos 390 
Promosyon 1.065 
Sanal Kart 37 
Sigorta 290 
Sim Kart Bloke 262 
Swift 161 
Şifre 312 
Taksitli Nakit Avans 403 
Temassız Ödeme 52 Temettü 14 
Virman 56 
World Eko Kart 72 
World Gold Kartı 273 
World Kart 607 
World Puan 521
Yorumlar