to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’den kullandığım ihtiyaç kredimde yaklaşık 20 günlük gecikme bulunmasına rağmen, son 2 haftadır sabah 09.00’da...n akşam 19.30’a kadar gün içinde defalarca aranıyorum. Üstelik bu aramalar 15’e yakın farklı ilden görünen Yapı Kredi şubeleri tarafından yapılıyor ve bu durum artık psikolojik ola
2023 yılında emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım ve banka tarafından tarafıma kredi kartı gönderildi. Bu karta ...hem telefon faturam hem de su faturam için otomatik ödeme talimatı verdim ve düzenli olarak kullanmaya devam ettim. Temmuz ayında tarafıma, kartın yıllık aidatı olan 1.606 TL tuta
23 Mayıs akşam saat 19.45 sularında Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem ...gerçekleştirilmesine rağmen para karşı tarafın hesabına geçmedi ve ödeme yapılmadığı için karşı tarafla sorun yaşadım, işimiz resmen aksadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini
Bankanız nezdindeki mobil/internet bankacılığı erişimim, herhangi bir makul ve sürdürülebilir çözüm sunulmaksızın kısıt...lanmıştır. Yurt dışında çalıştığım ve Türkiye hattıma çağrı ulaşmadığı bankanız kayıtlarında açıkça görülebilecek olmasına rağmen, tarafıma alternatif doğrulama yöntemi sunulmamış,
Yapı Kredi Hisarönü Şubesi üzerinden maaş aldığım kurum olan Mia Sarnıç bünyesindeki maaş promosyonumun 10 Nisan’da hesa...bıma yatırılması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla yaklaşık 27 bin tl tutarındaki bu promosyon hâlâ tarafıma ödenmedi. Yaşadığım gecikme nedeniyle telefonla müşteri temsilcimizi
Yapı Kredi Bankası’na ait, 2020 yılından kaldığını düşündüğüm eski bir kredi kartı borcum nedeniyle Findeks kaydımda “ge...cikme” ibaresi görünüyor. Borcun tutarı oldukça düşük olmasına rağmen hâlâ kayıtlarda yer alması, güncel finansal itibarımı olumsuz etkiliyor. Şu anda Yapı Kredi Bankası’nde aktif
Yapı Kredi Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin borcunu, mevcut ekonomik koşullarım nedeniyle artık ödeyemiyo...rum. Toplam yaklaşık 250.000 TL borcum ve aylık 18.000 TL civarında taksit ödemem bulunuyor. Ocak ayında çektiğim bu krediyi, yasal hakkım olan 48–60 ay arası vadeye bölerek yapıla
Yapı Kredi kredi kartımı ve telefonumu birlikte kaybettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımın ka...yıp/çalıntı olduğunu bildirdim ve kartım güvenlik amacıyla kapatıldı. Yaklaşık 15 gün sonra yeni telefon aldım ve hesabıma tekrar giriş yapabildim ancak bu süreçten sonra kredi kar
Yapı Kredi Bankası kredi kartımı kaybettiğim için 6 Şubat 2026 tarihinde bankayı arayarak bildirimde bulundum. Aradan bi...r haftaya yakın bir süre geçmesine rağmen tarafıma hâlâ yeni kart talebi oluşturulmadığını öğrendim ve süreçle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süre içinde telefon bank
Yapı Kredi Bankası bünyesinde geçmiş yıllarda kullanmış olduğum ve 11.05.2015 tarihinde kapatılmış olan kredi kartımla i...lgili olarak, güncel Findeks risk raporumda ciddi bir veri hatası ve mağduriyet tespit ettim. Kartın yaklaşık 11 yıldır kapalı olmasına rağmen 62 TL tutarında bir borcun hâlâ "geci
Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve World kredi kartımı da uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Tüm borçl...arımı her zaman düzenli ödeyen, ödemelerinde aksama ve gecikme olmayan bir müşteriyim. Buna rağmen birkaç gün önce World kredi kartımın limiti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve g
14 Ocak 2026 Çarşamba günü saat 21:22’de, Ankara Armada AVM içinde bulunan 105136 numaralı Yapı Kredi ATM’sinde kredi ka...rtı borcumu ödemek amacıyla 14.500 TL nakit yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM tarafından param yutulmuş olup, işlemden yaklaşık bir dakika sonra tarafıma “kaydını
16.01.2026 tarihinde saat 12.40 civarında İzmir Çiğli i̇nönü’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi Yapı Kredi banka kar...tımla hesabıma 9.800 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açı
13.01.2026 günü saat 16.00 sıralarında İstanbul Zeytinburnu Beştelsiz Mahallesi 114. Sokak No:54 adresinde bulunan 10525...1 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden kartımı kullanarak hesabıma 16.550 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldıktan sonra arıza vererek parayı sıkıştırdı ve işlem tamamlanmadan
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve bankadan iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi taksitlerimin ödeme günle...ri maaş günümden önce olduğu için ortalama on günlük gecikmeler yaşayabiliyorum, ödemelerimi de genellikle maaşıma gelen kesintilerle kapatıyorum. Buna rağmen son iki aydır Kollekt
Yapı Kredi Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin taksitlerini zaman zaman birkaç gün gecikmeli de olsa ödemeye... gayret gösteriyorum. Buna rağmen banka, özellikle son üç aydır her ay küçük bir gecikme olduğunda gün içerisinde saat başı, üstelik sürekli farklı numaralardan aramalar yaparak be
Yapı Kredi üzerinden başvurusunu yaptığım “Yarınlara Kartopu” eğitim setim yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ula...şmadı. Bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Konu ile ilgili olarak telefon üzerinden Yapı Kredi ile iletişime geçmeye çalıştım ancak aramalarıma rağmen telefo
Yapı Kredi Bankası ile Ağustos ayında telefon bankacılığı üzerinden maaş promosyonu sözleşmesi yaptım. Kampanya şartı ol...arak belirtilen 1.000 TL’lik kredi kartı alışverişini yaptım; ancak bankanın iddiasına göre bu alışverişi “geç yaptığım” gerekçesiyle 4.000 TL’lik promosyon ödemem yapılmadı. Sözl
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve bankaya ek hesap ile kredi kartı üzerinden bir, bir buçuk maaşım kadar borcu...m bulunuyordu. Bu süreçte, yalnızca 1–2 günlük gecikmeler sebebiyle toplamda üç kez kredi kartı asgari ödememi geç yatırdım ve bunun üzerine kredi kartım tamamen kullanıma kapatıl
Yapı Kredi Bankası’nda 2023 yılında staj yapmaya başladığım dönemde bir kredi kartı çıkardım. Kart borcumu gecikmeli de ...olsa tamamen kapattım. Ancak yaklaşık bir hafta önce başka bir bankadan kredi kartı başvurusu yaptığımda, hakkımda “yakın takip” kaydı olduğunu öğrendim ve durumdan ilk kez o anda
07.12.2025 Pazar günü saat 11:39 civarında İstanbul Üsküdar Bağlarbaşı’ndaki Yapı Kredi ATM’sinden kredi ödememi yapmak ...için para yatırma işlemi sırasında ATM yatırdığım parayı yuttu ve işlem tamamlanmadan sonlandı. Elimde yaklaşık 100 adet banknot vardı, tahmini olarak 20.000 TL yatırıyordum. Bu iş
Yapı Kredi Bankası’na ait KoçAilem kredi kartım 11.12.2025 tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim alınmadan tek taraflı... olarak kapatıldı. Kartımda herhangi bir borç, gecikme ya da düzensiz ödeme olmamasına rağmen böyle bir işlem yapılması kabul edilemez. Kart kapatılmadan önce ne SMS ne mail ne de
Yapı Kredi Karacabey Şubesi ve Yapı Kredi telefon hattı ile yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Kredi kartımı kaybetti...ğim için kayıp/çalıntı hattını arayarak kartımı kapattırdım. Daha sonra mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın bloke olduğunu gördüm ve giriş yapamadım. Bunun üzerine 28
Yapı Kredi Adios kredi kartımın tüm borcunu, herhangi bir gecikme yaşamadan taksitlendirmek istiyorum; ancak bir türlü n...et bir cevap alamıyorum. Yaklaşık 1 ay önce 444 0 449 numaralı hattı aradım, beni şubeye yönlendirdiler. Bugün Batı Ataşehir şubesine gittim, burada da bu işlemin şubeden yapılmadı
