Maaş Promosyonu 27 Bin TL Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisi İletişim Sorunu

Yapı Kredi Hisarönü Şubesi üzerinden maaş aldığım kurum olan Mia Sarnıç bünyesindeki maaş promosyonumun 10 Nisan’da hesabıma yatırılması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla yaklaşık 27 bin tl tutarındaki bu promosyon hâlâ tarafıma ödenmedi.

Yaşadığım gecikme nedeniyle telefonla müşteri temsilcimizi aradım. Görüştüğümde kendisinin şu an şubede olmadığını, ertesi gün beni arayacağını belirtti ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Daha sonra tekrar aradığımda da telefon açılmadı ve sorunumla ilgili bilgilendirme yapılmadı.

Maaş promosyonumun bir an önce hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını, ayrıca müşteri temsilcisine ulaşma konusunda yaşadığım sıkıntının da giderilmesini talep ediyorum.