to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2026 tarihinde para çekme işlemi için Eskişehir Yapı Kredi şubesine gittim. Uzun süredir bu şubede gişe işlemlerinin aşırı yavaş ilerlediğini ve müşterilerin gereksiz yere bekletildiğini gözlemliyorum. Aynı sorunu daha önceki ziyaretlerimde de yaşadım.
Buna ek olarak, gişede ve sorumlu personelde müşteriyle iletişimin oldukça zayıf ve kaba bir üslupta olduğunu düşünüyorum. Hem bekleme süresinin uzunluğu hem de personelin tutumu nedeniyle bu şubeden hizmet alırken ciddi anlamda mağduriyet ve memnuniyetsizlik yaşıyorum.
Yapı Kredi’den Eskişehir şubesindeki hizmet kalitesinin, özellikle gişe hızının ve personel iletişiminin acilen gözden geçirilmesini ve iyileştirilmesini talep ediyorum.
9 Mart 2026 tarihinde Eskişehir Atatürk Bulvarı’ndaki Yapı Kredi şubesinde işlemlerim için bulunduğum sırada, aşırı yoğunluk ve buna bağlı olarak çok uzun bekleme süreleri yaşadım. İşlem sürelerinin de oldukça uzun olması nedeniyle şubede gereğinden fazla zaman geçirmek zorunda kaldım. Bu durum hem...
6 ve 7 Ocak 2026 tarihlerinde Yapı Kredi Eskişehir Atatürk Bulvarı şubesinde vadesiz hesabımdan 145.000 TL çekmek için iki gündür şubeye gitmek zorunda kaldım. Şubede gişede sadece iki personel çalışıyor ve bu nedenle saatlerce sıra beklemek zorunda kalıyoruz. İşlemler inanılmaz yavaş ilerliyor ve y...
18.08.2025 tarihinde Siirt Merkez Yapı Kredi şubesinde işlem yapmak için gittim. Şubede çok fazla yoğunluk olmamasına rağmen sadece bir gişe çalışıyordu ve diğer gişelerde personel yoktu. Sıra numaram 791 olmasına rağmen yarım saate yakın bekledim ve hala işlemim gerçekleşmedi. Bu durumu personele d...
20.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında gişe işlemimi yapmak için Kavacık Yapı Kredi şubesine geldim ve sıra fişi aldım. Yazdığım anda üzerinden yaklaşık 50 dakika geçmiş olmasına rağmen hâlâ sıranın gelmesini bekliyorum ve benden daha uzun süredir bekleyen müşteriler de var. Şubede gişe sayısını...
23.02.2026 tarihinde O******** D******* Yapı Kredi şubesine annem ile birlikte para çekme işlemi için gittim. Şubede yalnızca üç çalışan olmasına rağmen sıra kesinlikle ilerlemiyordu ve yarım saatten fazla beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve personel ye...
Yorumlar