Açıkça Belirttiğim Kart Aidatı Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

Yapı Kredi World Hepsiburada kredi kartımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. 08.06.2026 tarihinde hesap ekstreme 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.

Kart başvurusu sırasında kart aidatı ödemek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bana daha sonra arayıp iptal talebinde bulunabileceğim söylenmişti. Şimdi ise iade yapılabileceği, ancak bu tutarın World puanlarımdan karşılanacağı ifade ediliyor. Verilen bilgilendirme ile şu an uygulanan işlem birbiriyle çelişiyor ve söylenen sözlerin arkasında durulmadığını düşünüyorum.

Kartı alırken aidat ödemek istemediğimi açıkça belirttiğim ve kartı çok kısa süredir kullanıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesilen 1.257 TL kart aidatının hiçbir şekilde World puanlarımdan düşülmeden, doğrudan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.