Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşımı bu bankaya taşıyarak kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 7 aydır yaptığım tüm EFT işlemlerinden düzenli olarak ücret kesiliyor. Emekli maaşımı bu bankadan almama rağmen her EFT işlemimde ücret ödenmesi beni mağdur ediyor.
Konu ile ilgili bilgi almak için başvurduğumda, emeklilerden de EFT ücreti kesildiği söylendi. Emekli müşterisi olarak EFT işlemlerimin ücretsiz olması gerektiğini düşünüyorum.
Emekli maaşımı bu bankadan almaya devam ettiğim sürece EFT işlemlerimden ücret alınmamasını ve mümkünse bugüne kadar haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm EFT ücretlerinin incelenerek iadesini talep ediyorum. Aksi halde EFT ücretlerinin kesilmeye devam etmesi durumunda kredi kartı ve bu bankadaki otomatik ödemelerimi gözden geçirmek zorunda kalacağımı da belirtmek isterim.
Yorumlar