to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaş Promosyonum Eksik Yatırıldı, Çözüm Sunulmuyor
Yapı Kredi Bankası Beşiktaş şubesi üzerinden emekli maaş promosyonu başvurusu yaptım. Sosyal medya ve reklamlarda duyurulan kampanya kapsamında toplamda 25.000 TL (15.000 TL promosyon, 2 fatura için 5.000 TL, kredi kartı harcaması için 5.000 TL) ödeme yapılacağı belirtilmişti. Ancak hesabıma yalnızca 15.000 TL promosyon ve 2.500 TL fatura ödülü olmak üzere toplam 17.500 TL yatırıldı.
17.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca Beşiktaş şube yöneticisine de ulaşamadım; telefonlarım yanıtsız kaldı. Banka sisteminde kampanya ve taahhüt bilgilerim mevcut olmasına rağmen, eksik ödeme yapılmasının gerekçesiyle ilgili tarafıma bir açıklama yapılmadı.
Eksik kalan promosyon tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
