Yapı Kredi Promosyonunda Eksik Ödeme Ve Ek Ödemenin Verilmemesi

Yapı Kredi’den emekli maaşı promosyonu almak için 11.08.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ve maaşımı bankanıza taşıdım. Başvuru sırasında tarafıma 27.000 TL promosyon ve ayrıca 3.000 TL ek ödeme müjdesi sunuldu. Ancak hesabıma sadece 25.000 TL yatırıldı ve 3.000 TL ek ödemeden yararlanamadım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil uygulamayı 90 gün içinde kullanmam gerektiği gerekçesiyle eksik ödeme yapıldığı belirtildi. Bunun dışında herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Promosyon dışında hesabımdan herhangi bir ücret veya kesinti yapılmadı.

Başvuru sırasında sunulan 27.000 TL’lik promosyonun eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.