Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Promosyonun Eksik Yatırılması Ve Cevapsız Şube Yetkilileri

09 Eylül 10:38
3.462

Ağustos 2025’te emekli maaş promosyonumu Yapı Kredi Bankası Bergama Şubesi’ne taşıdım. Banka iki fatura bildirimi istedi, bunları temin ettim. İlk maaşım Eylül 2025’te yattığında, toplamda 27.000 TL promosyon ödeneceği söylendi ancak hesabıma yalnızca 20.000 TL yatırıldı. Kalan 7.000 TL için müşteri hizmetlerini defalarca aradım; bana, 2.000 TL’nin mobil bankacılık, 5.000 TL’nin ise kredi kartı kullanımı sonrası yatırılacağı belirtildi. Tüm bu koşulları yerine getirmeme rağmen, eksik olan 7.000 TL hala hesabıma geçmedi.

Şube temsilcim E**** Bey’e defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma cevap alamadım. Şubeye telefonla da ulaşamadım. Promosyon ödememle ilgili dijital olarak onay verdim, herhangi bir belge verilmedi. Hesabımda veya kartımda da herhangi bir kısıtlama ya da teknik sorun yok.

Bütün şartları yerine getirmiş olmama rağmen, promosyonumun eksik yatırılması ve bu süreçte net bir açıklama yapılmaması beni mağdur etti. Eksik kalan 7.000 TL’nin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Promosyon Ödemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama Mağduriyeti

İrfan
02 Ekim 10:52
3.269

Emekli Maaş Promosyonum Eksik Yatırıldı, Çözüm Sunulmuyor

Teoman
17 Eylül 12:51
4.248
1
Tümer sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Promosyonunda Eksik Ödeme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

Tümer
19 Eylül 00:32
3.765
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri