Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emekli Kampanyasında 3.000 TL Hediye Limitinin Gecikmesi

profile
27 Nisan 13:05
156

Emekliye müjde kampanyası kapsamında Ekim 2025’te emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. Kampanya şartı olarak işlemleri sadece mobil/internet bankacılığı üzerinden yapmam gerektiği söylendi, tüm adımları bu şekilde eksiksiz tamamladım. Buna rağmen kampanya dahilinde kredi kartıma tanımlanması gereken 3.000 TL’lik hediye limit Nisan 2026 sonuna gelmiş olmamıza rağmen hâlâ karta tanımlanmadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde tüm adımların doğru olduğu, kampanya şartlarını sağladığımız ve yatmaması için hiçbir sebep olmadığı söylendi. Şubat ayında yatacağı söylendi, yatmayınca aradık talep oluşturuldu. Martta yatacağı söylendi, yine yatmadı ve tekrar talep açıldı. Sonrasında 16 Nisan tarihi verildi, o gün de herhangi bir yükleme yapılmadı. Bugün tekrar aradığımızda yeniden talep oluşturuldu ancak şimdiye kadar açılan hiçbir talep sonrası tarafıma geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Bankadaki diğer işlemlerimde herhangi bir sorun yaşamıyorum, yalnızca bu kampanya kapsamında söz verilen 3.000 TL’lik hediye limit bir türlü yüklenmiyor ve sürekli oyalanıyorum. Yapı Kredi Bankası’ndan, emekliye müjde kampanyası kapsamında tarafıma taahhüt edilen 3.000 TL’lik tutarın herhangi bir ek koşul öne sürülmeden, daha fazla gecikme olmadan derhal kredi kartıma tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetimin giderilmesi için yasal yollara başvurmayı değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi'nin 3000 TL Kampanya İndirimi Gecikmesi Ve Sözünü Tutmaması

profile
10 Ocak 18:32
368

Emekli Maaş Promosyonu Kredi Kartına 3000 TL Puan Tanımlanmadı

profile
15 Ocak 17:24
2.543
1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı 3.000 TL Promosyon Ödülü Ödenmedi, Banka Çağrı Merkezi Çözüm Sunamadı

profile
02 Mart 01:07
1.668
kredi-karti-3000-tl-promosyon-odulu-odenmedi-banka-cagri-merkezi-cozum-sunamadi-3.jpg
kredi-karti-3000-tl-promosyon-odulu-odenmedi-banka-cagri-merkezi-cozum-sunamadi-2.jpg
kredi-karti-3000-tl-promosyon-odulu-odenmedi-banka-cagri-merkezi-cozum-sunamadi-1.jpg
1
Şebnem sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi'den Eksik Emekli Promosyonu ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
12 Kasım 2025 12:13
8.880

Promosyon Ödemesi İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
06 Kasım 2025 13:09
12.595
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri