to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2025 tarihinde emekli maaşımı Yapı Kredi’ye taşıdım ve taahhüt edilen 4000 TL promosyonun yatmasını bekledim. Ancak yatmayınca müşteri hizmetlerini aradım ; bana promosyonun yatması için kredi kartımla 1000 TL harcama yapmam gerektiğini söylediler.
Harcamayı yaptıktan sonra yatırılmadığı için müşteri hizmetlerini aradığımda, maaşımla beraber yatacağını belirttiler. Ancak promosyonum yatırılmadı. Tekrar aradığımda ise tek seferde 1000 TL harcama yapmam gerektiğini belirttiler. Kredi kartımla 1000 TL harcama yaptım ancak bu seferde 2 ay süresi olduğunu ve süre aşımı yaptığımı, bu nedenle gerçekleşmediği belirttiler. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle 7-8 kere görüşme yaptım her seferinde farklı temsilcilerden " ayın 15 inde, maaşınla, bekle diğer maaşınla "şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım. Müşteri hizmetlerini tüm bu süreçte eksik veya yanlış bir işlem olup olmadığını defalarca sormama rağmen, tarafıma net ve doğru bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece telefon üzerinden olumsuz yanıtlar aldım, yazılı bir açıklama sunulmadı.
Şu anda başka bir bankaya geçmeyi düşünüyorum, ancak 3 yıl dolmadığı için diğer promosyonları geri ödemek zorunda kalmam mağduriyetimi artırıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerin dinlenmesini, eksik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle promosyonumun yatırılmasını talep ediyorum.
11 Ağustos 2025 tarihinde emekli maaşımı Yapı Kredi’ye taşıdım ve taahhüt edilen 4000 TL promosyonun yatmasını bekledim. Promosyonun yatması için Eylül ve Ekim aylarında önce dijital kartla, ardından ana kredi kartımla harcama yaptım. Ancak promosyonum yatırılmadı. Bu süreçte toplam 5 kez müşteri h...
Nisan ayının başında emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası'na taşıdım. Bana taahhüt edilen 10.000 lira promosyon bedeli ve 2 adet fatura talimatı için 1.000 lira promosyon bedeli hesabıma yatırıldı. Ancak, kredi kartımdan yapacağım 1.000 liralık alışveriş için yatırılması gereken 1.000 lira hala hesabım...
Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan almaktayım. Bankanızın, emekli maaşı ödemesi alan müşterilere üç yıl taahhüt karşılığında 12.500 TL promosyon verileceği yönünde ilanı üzerine başvuruda bulundum. Ancak promosyon ödemesi hesabıma yatırıldığında, güncel maaş tutarım (zam sonrasında yaklaşık 16 ...
Yorumlar