to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’ndaki hisse senedi hesabımdan her yıl düzenli olarak “yatırım işlemleri” adı altında ücret kesintisi ...yapılıyor. Özellikle ocak ve temmuz aylarında alınan bu ücretler yıllardır devam ediyor ve son olarak 590 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirildi. Diğer bankalarda da yatırım he
"Ürünlerimi dün aldım teşekkür ederim"
08.07.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabıma bağlı, son 4 hanesi 9499 olan kartımdan, herhangi bir üyeliğim olmamasına rağme...n 388 TL tutarında dijital üyelik adı altında ücret kesildi. Daha önce bu isimde bir üyelik almadım ve bu kesinti ilk kez gerçekleşti. İlgili tutarın dijital üyelik adı altında ha
Setur ’un Yapı Kredi Bankası ile yaptığı ortak kampanya kapsamında Setur online üzerinden yaklaşık 46.000–47.000 TL tuta...rında harcama yaptım ve kampanya koşullarını eksiksiz olarak yerine getirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında yüklenmesi gereken Worldpuan’larım bir aydır hâlâ hesabıma tanımlanmad
Yapı Kredi Bankası Kağıthane çağrı merkezinde 2014 Nisan ile 2015 Ocak ayları arasında müşteri temsilcisi olarak çalıştı...m. Ancak şu anda e-Devlet üzerinden hizmet dökümümü kontrol ettiğimde, bu döneme ait sigorta primlerimin görünmediğini fark ettim. Yaşadığım bu durum nedeniyle SGK ile de görüştüm
7 Temmuz’da Gaziantep Batıkent’te bulunan Yapı Kredi ATM’sine 2700–3500 TL aralığında bir tutar yatırdım. İşlem sorunsuz... şekilde tamamlanmış gibi görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi, herhangi bir hata kodu veya uyarı da almadım. Sorunun ardından 7, 8 ve 9 Temmuz tarihlerinde defalarca (toplam
Yapı Kredi Bankası’ndan salı günü saat 15.00 civarında kendi hesabıma para göndermek isterken IBAN’ı yanlış yazdım, ad s...oyad kısmına da IBAN yazarak parayı hiç tanımadığım birinin hesabına göndermiş oldum. Bunu fark eder etmez Yapı Kredi’yi arayıp durumu izah ettim. Görüşmede, alıcı ad soyad kısmınd
Yapı Kredi müşteri hizmetlerinden E**** isimli temsilci 08.07.2026 tarihinde saat 19:35 civarında beni arayarak ihtiyaç ...kredisi teklifi sundu. O anda teklifi reddettim ancak daha sonra fikir değiştirip teklifi yeniden değerlendirmek istediğimde, Ş***** isimli müşteri temsilcisine ulaştım ve önceki t
Yapı Kredi Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım 23 Haziran’da kurye firmasına teslim edilmesine rağmen, bugün itibarı...yla İzmir Buca’daki adresime hâlâ ulaşmadı. 14 gündür kartımın gelmesini bekliyorum ve bu süre zarfında kartımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bugün yaptığım görüşmede
Yapı Kredi Bankası Güngören şubesiyle ilgili yaşadığım ulaşamama sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 aydan uzun sür...edir hesabımla ilgili bazı sorularımı sormak için defalarca kez şubeyi telefonla arıyorum ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Bu nedenle hesabımla ilgili sorularımı so
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Son 5 aydır kartımın limiti peyder...pey ve habersiz şekilde düşürülüyor, bu durum alışveriş ve ödemelerimde ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleriniz ile yaptığım görüşmede, ka
Yapı Kredi’ye bağlı sanal kredi kartımın limitinin benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan otomatik olarak açılması sonucu...nda, 6 Temmuz saat 00.17’de Exxen platformu üzerinden kartımdan 275 TL çekim yapılmıştır. Sanal kartların özellikle güvenlik için kullanıldığı ve limitin kullanıcı onayı olmadan ar
Yapı Kredi Bankası tarafından Premium kredi kartı satışı için arandım. Görüşme sırasında işlemin ortasında artık kartı i...stemediğimi açıkça söylememe rağmen bilgilerimin silinmesini ve işlemin iptal edilmesini sağlamadılar. İki gündür sürekli SMS alıyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oluyor
Yapı Kredi’ye ait 0805 ile biten Worldcard kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Her yıl kartıma yıllık ...kart aidatı yansıtılıyor ve geçmiş yıllarda bu ücretleri banka ile görüştüğümde herhangi bir ek şart olmadan iptal ettirebiliyordum. 07 Temmuz tarihinde düzenlenen ekstreme 1.257
Yapı Kredi Bankası’na ait Word kredi kartıma 28 Haziran 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. B...u ücretle ilgili olarak bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarın yalnızca %75’ini iade edebileceklerini, kalan kısmı ise iade edemeyeceklerini söylediler. Bu teklifi kabul
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan Nisan ayında 1.107 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti haksız buldu...ğum için müşteri hizmetlerini aradım ve iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri görüşmemde tarafıma yalnızca %75’inin iade edilebileceği, kalan tutarın ise iade edilmeyeceği söyl
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 5 Temmuz tarihinde ekstreme 1.107 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığın...ı fark ettim. Kartı alırken bana herhangi bir yıllık kart aidatı bilgisi verilmedi, bu konuda hiç bilgilendirilmedim. Bu kartı şimdiye kadar sadece 2–3 kez, çok az kullandım. Buna
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Yapı Kredi Bankası kredi kartıma 01.07.2026 tarihinde 1.257 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı yansıtıldığını ekstreme baktığımda fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum, bu durum bankaya olan güvenim
Bugün Yapı Kredi Bankası Malatya şubesine gittiğimde bankodaki çalışanların oldukça yavaş çalıştığını ve işlemlerin çok ...ağır ilerlediğini gördüm. Yaklaşık 45 dakika sıra beklemek zorunda kaldım. Ayrıca banko görevlilerinin üç kişi aldıktan sonra yerlerinden ayrıldıklarına da şahit oldum, bu da bekle
02.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Play kredi kartımdan yıllık kart ücreti ve BSMV adı altında toplam 1.107,00 TL kesinti y...apılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve bu kartı alırken ömür boyu kart aidatı olmayacağı bilgisi ile başvuru yapmıştım. Kart aidatı alınacağına dair sonradan da herhang
Yapı Kredi tarafından kullanılan Hepsiburada Worldcard’ımdan 28 Haziran tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.257,99 TL y...ıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartı alırken çoğu alışverişimi buradan yaptığım için, ücretsiz ve avantajlı olduğu özellikle vurgulandığından bu kartı tercih etmiştim. Buna rağmen
Geçen cumartesi günü saat 17:00–19:00 arasında Alanya Okurcalar Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden banka kartımla he...sabıma 500 TL yatırmak istedim. ATM, para sıkıştı uyarısı vererek ne parayı geri iade etti ne de hesabıma geçirdi. O an hemen bankayı arayıp kayıt oluşturmama rağmen 4 gündür para
Yapı Kredi banka kartım 25’inde dağıtıma çıkmasına rağmen 12 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde kartım hâl...â dağıtımda değil, merkezde görünüyor ve bu süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Kurye ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezine de bir
