to read complaints and reviews, or file yours.6 Temmuz tarihinde Manisa Soma’daki Yapı Kredi ATM’sinden işlem yaparken 350 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve tuta...r hesabıma yansımadı. İşleme ait 16573931 numaralı kayıt bulunmaktadır. Olay sonrasında hemen müşteri hizmetlerini aradım, akşamüstü halledileceği söylendi ancak aradan zaman geçm
Uzun süredir çalıştığım Yapı Kredi Bankası’nda aktif olarak kullandığım Genç Kart’ıma neredeyse hiç Bonus ya da puan yük...lemesi yapılmadığını fark etmiş durumdayım. Yıllardır kartı düzenli biçimde kullanmama rağmen kart hareketlerime göre birikmesi gereken puanların ya hiç yansımadığını ya da çok düş
Yapı Kredi kredi kartımın limitini 50.000 TL olarak kullanıyordum. 05.07.2026 tarihinde kart borcumu tam olarak ödememe ...rağmen, bilgim ve onayım olmadan kart limitim 10.500 TL’ye düşürüldü. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, limitin izinsiz olarak düşürülebileceği söylendi. Hem hiçbi
28.06.2026 tarihinde saat 15:44:48’de Yapı Kredi Bankası’na ait 109942 numaralı ATM’den kartsız işlemler menüsünü kullan...arak IBAN’a para yatırma işlemi yaparken 47.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında IBAN’ın son 8 hanesi 5041**64 olan hesaba para yatırıyordum. Olay sonrası Yapı
06.07.2026 tarihinde saat 15.22’de Yapı Kredi Bankası Trabzon 0110 şube kodlu şubeye işlem yapmak için başvurdum. Sistem... bana 180 sıra numarasını verdi ve yaklaşık 1 saat 45 dakika boyunca sıramın gelmesini bekledim. Sıra bana geldiğinde 500 bin tl para yatırmak istediğimi söyledim ancak bu tutarı
Yaklaşık iki aydır Yapı Kredi mobil uygulamasına girişim engellenmiş durumda ve hiçbir şekilde uygulamayı kullanamıyorum.... Bu süreçte şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, daha önce talep açılmasına rağmen de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca açılan taleplerimin sonu
04.07.2026 tarihinde saat 14:44’te Yapı Kredi hesabıma 8.825 TL tutarında b...anka transferi ile para çekimi yapılacağı bilgisi verildi ancak bu tutar he
Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard’ımdan 5 Temmuz 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark... ettim. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Kartı ilk alırken yıllık aidat ücreti hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, bu kadar yü
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 06.07.2026 tarihinde, saat 14.01 civarında herhangi bir işlem yapmamama rağmen 100 TL... tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şikayet oluşturmam gerektiği ve iadenin bu şekilde sağlanabileceği söylendi. Herhangi
Bugün Taşdelen’deki Yapı Kredi şubesindeyim ve şu an hâlâ sırada bekliyorum. Şube içerisi tıklım tıklım olmasına rağmen ...sadece iki personel ile işlem yapılmaya çalışılıyor. 1 saati geçti hâlâ sıra bana gelmedi ve burada her işlem ortalama 25–30 dakika sürüyor, bu nedenle sürekli aynı mağduriyeti yaş
06.07.2026 tarihinde saat 12.10 civarında Yapı Kredi Esenler şubesine telefon numaramı güncellemek için gittim. Sıra ban...a 12.30’da geldi. İşlem sıram geldiğinde görevli bankacı bana “Bu saatte niye geliyorsunuz, sabah burası boş oluyor, molaya çıkacağım, delirtmeyin” şeklinde tersleyici ve saygısız
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 3 gündür Esnek Hesap başvurusu yapıyorum. Uygulamada başvuru sonrası “Esnek Hesap ...hesabınıza tanımlanmıştır” şeklinde bilgi çıkmasına rağmen, hesabımda hiçbir şekilde Esnek Hesap görünmüyor ve kullanamıyorum. Her denememde aynı mesajı alıyorum fakat sonuç değiş
Yapı Kredi Worldcard’ımdan Mayıs dönemi ekstresinde 1.107 TL tutarında “kart ücreti” adıyla yıllık kart aidatı kesildi. ...Ancak bankadan daha önce gelen mesajlarda bu ücretin alınmayacağı ifade edildiği için bu kesintiyi tamamen usulsüz ve haksız buluyorum. Durumu fark eder etmez bankaya başvurdum ve
Yapı Kredi’ye ait 2830 ile biten kredi kartımdan, 06.07.2026 tarihinde sabah saat 07:13’te, benim hiçbir onayım ve iznim... olmadan 75 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştiğini gördüm. Bu harcamayı ben yapmadım ve işlemle hiçbir ilgim yok. Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçtiğimde i
Uzun süredir kullanmakta olduğum Yapı Kredi Worldcard’ımdan 27 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllı...k kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık 2022 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum ve böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak beni rahatsız etti. Bu kesinti sonrasınd
Yapı Kredi Bankası’na ait 5731 ile biten kredi kartımdan, bu ay hesap özetime 1107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansı...tıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanmıyorum, geçmiş yıllarda da bu ücretin alındığının farkında bile değildim ve böyle bir ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Maaş müşte
5 Temmuz saat 21:53 sularında Yapı Kredi’nin sesli yanıt sistemi üzerinden canlı müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ...ancak defalarca denememe rağmen bir türlü gerçek bir temsilciye bağlanamadım. Sürekli menüler arasında dolaştıran, ihtiyaç anında canlı bir muhatap vermeyen bu sistem nedeniyle cid
5 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 20:27’de Kayseri Melikgazi’de bulunan bir Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk hesabı...ma para yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra ekranda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıktı, kartımı geri verdi ancak yatırmak istediğim tutar Kuveyt Tür
5 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 20:27’de Kayseri Melikgazi’deki bir Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma par...a yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra ekranda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir ifade gösterdi, kartımı geri verdi ancak yatırmak istediğim tutar Kuveyt Türk h
Yapı Kredi World kredi kartı bilgim ve onayım dışında 27.222 TL, 40.834 TL ve 229,90 TL harcama yapılmıştır ve kart bilg...ilerim ele geçirilmiştir. Söz konusu harcamalar tarafıma ait olmayıp, geri iade sürecinin hızlı bir şekilde başlamasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 4 Temmuz’da saat 15.09’da İstanbul Metropol AVM’deki Media Markt mağazasında alışveriş... yapmak istediğimde, işlem şüpheli görülerek kartım bloke edildi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak işlemin bana ait olduğunu ve blokajın kaldırılmasını özellikle b
Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartımın sonu 9214 ile biten kartımdan 4 Temmuz 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık... kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın yalnızca 628,99 TL’lik kısmı tarafıma iade edilmiş, kalan yarısının ise iade edilemeyeceği söylenmiştir. Ben kart aidatının tamamının haksız b
