Yapı Kredi'de Yıllık Yatırım Ücret Kesintileri İadesi Ve Tekrarı Yasak

Yapı Kredi Bankası’ndaki hisse senedi hesabımdan her yıl düzenli olarak “yatırım işlemleri” adı altında ücret kesintisi yapılıyor. Özellikle ocak ve temmuz aylarında alınan bu ücretler yıllardır devam ediyor ve son olarak 590 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirildi.

Diğer bankalarda da yatırım hesabı olan kişilerle görüştüğümde benzer bir ücret ödemediklerini öğrendim. Buna rağmen Yapı Kredi tarafında her yıl bu masrafın tahsil edilmesi adil gelmiyor ve kendimi mağdur hissediyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretlerin banka tarafından alındığı ve iade edilmeyeceği şeklinde standart bir cevap verildi, ancak detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Şimdiye kadar hisse senedi hesabımdan alınan tüm yatırım/hesap işletim ücretlerinin kalem kalem incelenerek tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra da bu tür kesintilerin yapılmamasını talep ediyorum.