Yapı Kredi Bankası e posta

11 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi’den “Değerli müşterimiz” hitabıyla e-posta aldım. Ancak benim Yapı Kredi ile hiçbir hesabım, çalışmam veya kaydım bulunmamaktadır. Bankayla hiçbir sözleşmem, ürünüm ya da hizmet ilişkim olmamasına rağmen, iznim ve bilgim dışında e-posta adresime bilgilendirme mesajı...

09.01.2026 tarihinde Yapı Kredi nezdindeki hesabımdan, 3393252 numaralı YKY Yatırım hesabına “Hisse Senedi” işlem tipiyle 395,00 TL tutarında bir aktarım yapıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Uzun süredir borsa işlemi yapmıyor ve yatırım hesabımı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, ...

Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartıma, “Worldpuan toplamadığımız” gerekçesiyle 958,65 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını 12. Ay ekstresinde fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne de e-posta yoluyla böyle bir koşuldan haberdar ...

Yapı ve Kredi Bankası Sincan şubesinde bulunan 5294**85 numaralı alacaklı cari hesabımda 14.822,30 TL bakiye bulunmasına rağmen, 02159129 numaralı yurt dışı hisse senedi hesabım için bağlı bulunduğu 5294**85 numaralı yatırım hesabımdan 280 adet fon satışı yapılarak hesap bakım ücreti tahsil edilmişt...

Yapı Kredi Bankası’ndan kullanmış olduğum taşıt kredimin 90. Gününde ödemem gereken taksiti yalnızca 1 gün gecikmeli, 91. Günde ödedim/ödemek istedim. Buna rağmen kredi borcum için hemen yasal takip süreci başlatıldı. Hatay İskenderun Şubesi ile çalışıyorum. Defalarca şubeyi telefonla aramama rağme...

Yapı Kredi’deki hesabımla ilgili promosyon iadesi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır müşteri temsilcime kesinlikle ulaşamıyorum. Hem İzmir’deki şube numarasından, hem 444’lü çağrı merkezi hattından hem de e-posta yoluyla defalarca denememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı....

Aralık 2023 – Temmuz 2024 tarihleri arasında yurt dışında (Çin) bulunmam nedeniyle, ülkedeki internet ve uygulama kısıtlamaları sebebiyle Türkiye’deki bankacılık uygulamalarına fiilen erişimim mümkün olmamıştır. Yurt dışına çıkmadan önce Yapı Kredi World kredi kartıma ait tüm bilinen borçlarımı kapa...

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Worldcard kartımdan, 1 Ocak 2026 tarihinde hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadan 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini, yalnızca tesadüfen kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kart aidatına ilişkin önceden SMS, e-posta ya da herhangi bi...

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Worldcard kartımdan 4 Ocak 2026 tarihinde, hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadan 961,50 TL tutarında kart aidatı çekildiğini, yalnızca tesadüfen kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kart aidatına dair önceden SMS, e-posta ya da herhangi bir bildiri...

08.12.2025 tarihinde Hollister’ın Türkiye’de faaliyet gösteren internet sitesinden kızıma bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram #44559 ve ödemeyi Yapı Kredi’ye ait Trendyol World kredi kartımla, 2.734,93 TL tutarında yaptım. Sitede ürün için 3 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen...

Yapı Kredi ile olan tüm ilişkimi sonlandırmış olmama ve defalarca iletmiş olmama rağmen, yıllardır telefon, SMS ve e-posta yoluyla aranmaya ve mesaj/mail almaya devam ediyorum. Hiçbir şekilde bilgilendirme, kampanya ya da pazarlama amaçlı aranmak veya mesaj/e-posta almak istemediğimi açıkça belirtti...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımla son üç ay içinde yurt dışı ağırlıklı olmak üzere farklı firmalardan yapılan ve toplamda yaklaşık 450–500 bin tl tutarında, birkaç işleme bölünmüş harcamalar için 10.12.2025 tarihinde harcama itirazında bulundum. Bu işlemler arasında Cloud Vault London engb gibi bird...

Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. Kartımın son 4 hanesi 8277’dir. Kartımla yaptığım harcamalar sonucu biriken yaklaşık 400 TL World puanım, mobil uygulamada “süresiz puan” ibaresi altında görüntülenmekteydi. Bu ifade nedeniyle puanların kullanım süresinin olmadığı kanaatine vardım ve bu yüzden öz...

Yapı Kredi tarafından tarafıma tahsis edilen ve numarasının sonu 5199 ile biten Worldcard kredi kartımdan, Ocak 2026 döneminde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücretin, ilgili yasal düzenlemeler ve Tüketici Hakları kapsamında hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. 6502 sayı...

Yapı Kredi tarafından tarafıma tahsis edilen ve numarasının sonu 6497 ile biten Worldcard kredi kartımdan, Ocak 2026 döneminde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücretin, ilgili yasal düzenlemeler ve Tüketici Hakları kapsamında hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. 6502 sayı...

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 7447 ile biten kredi kartımdan Temmuz ayında 953,75 TL tutarında “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında, bilgim ve onayım dışında tahsilat yapıldığını yeni fark ettim. Bu tutarın yanı sıra, geçmiş yıllarda kesilmiş olan tüm kart aidatlarının da tarafıma iadesini tale...

Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi World Platinum kredi kartı kullanıyorum. Bugün çıkan ekstreme 1.085 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, maaş müşterisi olduğum için aradığımda bu aidatın iade edilebileceği özellikle belirtilmişti. Bugün müş...

2017 yılından beri Yapı Kredi müşterisiyim ve yalnızca İstanbul Arnavutköy şubesine bağlı normal vadesiz hesabımı kullanıyorum. Esnek hesap ürünüm ya da kredi kartım bulunmamasına rağmen 31 Aralık tarihinde hesabımdan faiz tahakkuku adı altında toplam 273 TL kesinti yapılmıştır. Hesabımda zaten son...

Yapı Kredi’de bulunan Esnek Hesap ürünümle ilgili olarak, hesabı çok kısa süre ve sınırlı şekilde kullanmama rağmen, kapatma aşamasında faizi ödeyerek hesabı kapattım. Buna rağmen, sonrasında habersiz şekilde üzerime faiz işletilmeye devam edildiğini, az önce hesabıma girip baktığımda fark ettim. B...

23.12.2025'te saat 21:57’de Apple Store üzerinden indirdiğim Duolingo uygulaması nedeniyle, bilgim ve isteğim dışında 3110 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan 969,99 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Herhangi bir aboneliği bilinçli olarak başlatmadığım halde bu tutarın kartımdan tahsil edilmesi b...

Maaşım 31.12.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Yapı Kredi maaş hesabıma yatar yatmaz, herhangi bir ödeme talimatım olmamasına rağmen hesabımdan 9.000 TL kesinti yapıldı. Hesabımda tanımlı ürünlerim olsa bile bu işlemin maaş hesabımdan, benim onayım ve bilgim olmadan yapılmasını kabul etmiyo...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 30.10.2025 tarihinde saat 18.35 ve 19.15’te olmak üzere toplam 180 TL “HGS etiketi” adı altında ücret kesilmiştir. Bu işlemleri ben yapmadım ve tarafımdan herhangi bir onay verilmemiştir. İşlemleri fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem bildir...