Yapı Kredi'den Rehin Kaldırma Bedeli Tahsilatı İtirazı

Yapı Kredi’den kullandığım araç kredisinin tüm taksit ödemelerini eksiksiz olarak tamamlamama rağmen, aracım üzerindeki rehinin kaldırılması için herhangi bir yasal dayanağı olmaksızın tarafıma bilgi verilmeden hesabımdan 22.07.2026 tarihinde 350,92 TL “rehin kaldırma bedeli” tahsil edilmiştir. Bu tutar, ekli hesap hareketinde de açıkça görülmektedir.

Kredi sözleşmesi sürecinde böyle bir masrafla ilgili bilgilendirilmediğim ve onayım alınmadığı gibi, işlemin yapılacağına dair önceden hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da arama yoluyla tarafıma bilgi verilmemiştir. Kredimi zamanında ve eksiksiz olarak kapatmış olmama rağmen, rehinin kaldırılması için ayrıca ve sürpriz bir şekilde ücret tahsil edilmesini hem hukuka hem de bankacılık etiğine aykırı buluyorum.

Yapı Kredi’nin, 22.07.2026 tarihinde hesabımdan tahsil edilen 350,92 TL rehin kaldırma bedelini, herhangi bir kesinti yapmaksızın ivedilikle tarafıma iade etmesini ve bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle uygulandığı konusunda yazılı bir açıklama yapmasını talep ediyorum.