Yapı Kredi Bankası e posta

Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi mobil bankacılığımda bloke bulunuyor ve bu nedenle hiçbir şekilde mobil şubeye giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, şubeye başvurmam gerektiğine dair uyarı almaktayım. Bu uyarı üzerine defalarca Yapı Kredi Beykoz Şubesi’ne başvurdum. Şube yetkilileri, hesa...

Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabım üzerinden hisse senedi işlemi yaparken yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hisselerimi satıp yaklaşık 100.000 TL tutarında işlem sonrası altın aldığımda, hesabımda yaklaşık 4.000 TL’ye yakın “hisse senedi takas borcu” adı altında bir borç gördüm. B...

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 7403 ile biten World kredi kartıma, 28.09.2025 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında toplam 846,50 TL yansıtıldığını bugün tesadüfen hesabımı kontrol ederken fark ettim. Bu ücret, Eylül ayından bu yana ekstrelerime yansımaya devam etmiş; ancak bu süre boyunca ne üc...

Yapı Kredi’de bulunan ek hesabımdan Nisan 2025’te para kullandım ve ek hesap borcumu Ekim 2025’te tamamen ödeyerek hesabı kapattım. Buna rağmen hiçbir şekilde tarafıma “ödenmemiş borcunuz” ya da “faiz borcunuz” olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadan, otomatik olarak avukata devredilmiş ve hakkım...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın (son dört hanesi 9483) Occasion World Puan Kampanyası kapsamında 6 Ocak 2026 tarihinde kazandığım 600 TL tutarındaki bonus, hesabıma yüklendikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 7 Şubat günü geri alınmıştır. Süreli bir kampanya da olsa, bonusun si...

08.02.2026 tarihinde gece saat 03:30 ile 04:00 arasında Tekirdağ Çorlu Muhittin Mahallesi Şinasi Kurşun Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sine QR ile para yatırma işlemi yaparken 2.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. Ekranda önce “Paranız sayılıyor” ibaresi çıktı, ardından birden “Para sıkışma...

Yapı Kredi Mastercard kredi kartıma tanımlanan 600 TL bonusun yüklendiğinden de, son kullanma tarihi olduğundan da, iptal edildiğinden de hiçbir şekilde haberdar edilmedim. Bonusun varlığını ve iptal edildiğini bugün mobil uygulamadan kart hareketlerimi incelerken tesadüfen fark ettim. Banka, bonus...

Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartımdan, 07.02 tarihinde saat 02:03 civarında Iyzico üzerinden 69,90 TL tutarında bir işlem yapılmış görünüyor. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, neye ait olduğunu da bilmiyorum ve harcamayı tanımıyorum. Amazon hesabım kendi adıma kayıtlı olup, hesabımda kayıtlı e...

06.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Yapı Kredi internet/mobil şube üzerinden 99 TL ödeyerek Findeks risk raporu satın aldım. İşlem ücreti hesabımdan çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir e-posta ile rapor teslim edilmedi, ekranda da herhangi bir hata uyarısı ya da bilgilendirme mesajı görme...

Yapı Kredi Bankası bünyesinde geçmiş yıllarda kullanmış olduğum ve 11.05.2015 tarihinde kapatılmış olan kredi kartımla ilgili olarak, güncel Findeks risk raporumda ciddi bir veri hatası ve mağduriyet tespit ettim. Kartın yaklaşık 11 yıldır kapalı olmasına rağmen 62 TL tutarında bir borcun hâlâ "geci...

Yapı Kredi kredi kartımın son ödeme tarihini geçen ay müşteri hizmetlerini arayarak değiştirmek istedim. Görüşmede tarihin bir sonraki hesap kesim döneminden itibaren geçerli olacağı bilgisine güvenerek hareket ettim. Ancak bu ay gelen ekstreme baktığımda son ödeme tarihinin yine aynı kaldığını, her...

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Findeks kredi puan sorgulaması için risk raporu talep ettim ve bu işlem karşılığında hesabımdan 99 TL ücret kesildi. Ancak üzerinden yaklaşık 16 saat geçmesine rağmen talep ettiğim risk raporu tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. İşlem sonrasında ne Findeks tarafı...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın limiti, BDDK yönetmeliğine aykırı olduğunu düşündüğüm bir şekilde 03.02.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 200.000 TL’den 90.000 TL’ye düşürülmüştür. Bu kadar yüksek oranlı bir limit düşüşünün, keyfi bir algoritma kararı ...

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Bankada yatırım/fon hesabım bulunmakta ancak bu hesabı uzun zamandır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen 04.02.2026 tarihinde tamamen tesadüfen mobil/internet şubesine girdiğimde, “hisse senedi takas borcu” adı altında 8.500.000 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın limiti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.000.000 TL’den 500.000 TL’ye düşürüldü. Bu değişiklikle ilgili tarafıma SMS, e-posta ya da başka herhangi bir kanaldan önceden bilgi verilmedi. Konu ile ilgili bankayla iletişime geçtiğimde, limit düşürme...

22 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla Bursa BUSKİ üzerinden 4.439 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Ancak aynı tutar kartımdan iki kez çekildi ve toplamda fazla ödeme gerçekleşti. Fazla çekim yapıldığını ekstrede gördüğümde durumu hemen fark ettim. Bunun üzerine Yapı Kredi çağrı merk...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi Mobil uygulamasına erişimim tamamen kapatıldı. Herhangi bir bilgilendirme, SMS, e-posta ya da arama yapılmadan mobil bankacılığımın kullanıma kapatılması nedeniyle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyor, ciddi şekild...

Yapı Kredi Bankası World kredi kartımla 23 ve 27 Mart tarihlerinde Zara online mağazadan toplam 7.050 TL tutarında 3 ayrı alışveriş yaptım. Daha sonra bu alışverişlerin iadesi Zara tarafından 23.07.2025 tarihinde gerçekleştirilmiş ve tarafıma e‑posta ile bildirilmiştir. İade işlemine rağmen kartıma...

Yapı Kredi Bankası’nın uzun süredir maaş müşterisi olmamın yanı sıra, aktif olarak kullandığım Platinum kartım da dahil olmak üzere, bugüne kadar hiçbir hesap, EFT veya kredi kartı işlemim için tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmemiştir. Buna rağmen, Hepsiburada üzerinden başvurusunu yaparak ...

Investing Pro web sitesi üzerinden kullandığım hesabımda 19.12.2025 tarihinde, hiçbir onayım ve açık rızam olmadan yıllık üyelik yenilemesi yapılmış ve Yapı Kredi Bankası’ndaki, son dört hanesi 2894 olan kredi kartımdan 10.248 TL çekilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme, uyarı veya onay ekranı görmed...

Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi kredi kartı müşterisiyim ve bugüne kadar ekstrelerime ilişkin ödemelerimde 1 gün bile gecikme yaşamadım. 30.01.2026 tarihi civarında ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan, SMS ya da e-posta gönderilmeden kredi kartı limitimin aniden düşürüldüğünü fark ettim. Düzenli ödeme...

29.01.2026 tarihinde, hiçbir şekilde Netflix üyeliğim olmamasına ve kartımı Netflix’e tanımlamamama rağmen Yapı Kredi bankamatik kartımdan 379,99 TL tutarında “epos LYZCO/NETFLIX.com” açıklamalı bir çekim yapılmıştır. Aynı gün ayrıca “epos C&C concrete pumpın 1077 29 01” açıklamasıyla ikişer kez 5,8...

19.01.2026 tarihinde Booking üzerinden yaptığım rezervasyonla Varşova’daki Hampton by Hilton otelinde konakladım ve 24.01.2026 günü saat 11:00 civarında otelden çıkış yaptım. Çıkıştan sonra otelden, oda halısında hasar olduğu ve aynı gün saat 18:00’e kadar ödeme yapmazsam kredi kartımdan tahsilat ya...