to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Worldcard kartımdan, 1 Ocak 2026 tarihinde hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmada...n 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini, yalnızca tesadüfen kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kart aidatına ilişkin önceden SMS, e-posta ya da herhangi bi
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Worldcard kartımdan 4 Ocak 2026 tarihinde, hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmada...n 961,50 TL tutarında kart aidatı çekildiğini, yalnızca tesadüfen kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kart aidatına dair önceden SMS, e-posta ya da herhangi bir bildiri
08.12.2025 tarihinde Hollister’ın Türkiye’de faaliyet gösteren internet sitesinden kızıma bir mont siparişi verdim. Sipa...riş numaram #44559 ve ödemeyi Yapı Kredi’ye ait Trendyol World kredi kartımla, 2.734,93 TL tutarında yaptım. Sitede ürün için 3 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen
Yapı Kredi ile olan tüm ilişkimi sonlandırmış olmama ve defalarca iletmiş olmama rağmen, yıllardır telefon, SMS ve e-pos...ta yoluyla aranmaya ve mesaj/mail almaya devam ediyorum. Hiçbir şekilde bilgilendirme, kampanya ya da pazarlama amaçlı aranmak veya mesaj/e-posta almak istemediğimi açıkça belirtti
Yapı Kredi Bankası kredi kartımla son üç ay içinde yurt dışı ağırlıklı olmak üzere farklı firmalardan yapılan ve toplamd...a yaklaşık 450–500 bin tl tutarında, birkaç işleme bölünmüş harcamalar için 10.12.2025 tarihinde harcama itirazında bulundum. Bu işlemler arasında Cloud Vault London engb gibi bird
Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. Kartımın son 4 hanesi 8277’dir. Kartımla yaptığım harcamalar sonucu biriken yaklaşı...k 400 TL World puanım, mobil uygulamada “süresiz puan” ibaresi altında görüntülenmekteydi. Bu ifade nedeniyle puanların kullanım süresinin olmadığı kanaatine vardım ve bu yüzden öz
Yapı Kredi tarafından tarafıma tahsis edilen ve numarasının sonu 5199 ile biten Worldcard kredi kartımdan, Ocak 2026 dön...eminde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücretin, ilgili yasal düzenlemeler ve Tüketici Hakları kapsamında hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. 6502 sayı
Yapı Kredi tarafından tarafıma tahsis edilen ve numarasının sonu 6497 ile biten Worldcard kredi kartımdan, Ocak 2026 dön...eminde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücretin, ilgili yasal düzenlemeler ve Tüketici Hakları kapsamında hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. 6502 sayı
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 7447 ile biten kredi kartımdan Temmuz ayında 953,75 TL tutarında “kredi kartı yıllık ücr...eti” adı altında, bilgim ve onayım dışında tahsilat yapıldığını yeni fark ettim. Bu tutarın yanı sıra, geçmiş yıllarda kesilmiş olan tüm kart aidatlarının da tarafıma iadesini tale
Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi World Platinum kredi kartı kullanıyorum. Bugün çıkan ekstreme 1.085 TL yıllık kart aidatı ya...nsıtıldığını gördüm. Daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, maaş müşterisi olduğum için aradığımda bu aidatın iade edilebileceği özellikle belirtilmişti. Bugün müş
2017 yılından beri Yapı Kredi müşterisiyim ve yalnızca İstanbul Arnavutköy şubesine bağlı normal vadesiz hesabımı kullan...ıyorum. Esnek hesap ürünüm ya da kredi kartım bulunmamasına rağmen 31 Aralık tarihinde hesabımdan faiz tahakkuku adı altında toplam 273 TL kesinti yapılmıştır. Hesabımda zaten son
Yapı Kredi’de bulunan Esnek Hesap ürünümle ilgili olarak, hesabı çok kısa süre ve sınırlı şekilde kullanmama rağmen, kap...atma aşamasında faizi ödeyerek hesabı kapattım. Buna rağmen, sonrasında habersiz şekilde üzerime faiz işletilmeye devam edildiğini, az önce hesabıma girip baktığımda fark ettim. B
23.12.2025'te saat 21:57’de Apple Store üzerinden indirdiğim Duolingo uygulaması nedeniyle, bilgim ve isteğim dışında 31...10 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan 969,99 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Herhangi bir aboneliği bilinçli olarak başlatmadığım halde bu tutarın kartımdan tahsil edilmesi b
"Sorunu ancak şubeye giderek çözebildim."
Maaşım 31.12.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Yapı Kredi maaş hesabıma yatar yatmaz, herhangi bir ödeme talima...tım olmamasına rağmen hesabımdan 9.000 TL kesinti yapıldı. Hesabımda tanımlı ürünlerim olsa bile bu işlemin maaş hesabımdan, benim onayım ve bilgim olmadan yapılmasını kabul etmiyo
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 30.10.2025 tarihinde saat 18.35 ve 19.15’te olmak üzere toplam 180 TL “HGS etiketi” a...dı altında ücret kesilmiştir. Bu işlemleri ben yapmadım ve tarafımdan herhangi bir onay verilmemiştir. İşlemleri fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem bildir
29.12.2025 tarihinde saat 12:11:29’da Yapı Kredi kredi kartımla internet üzerinden 499 TL tutarında olduğunu düşünerek b...ir alışveriş yaptım. İşlem sonrasında kart ekstreme baktığımda tutarın 4.999 TL olarak yansıtıldığını ve işlemin “iyzico amazon.com. İstanbul” şeklinde göründüğünü fark ettim. Bu d
Yapı Kredi kredi kartımdan kesilen 846,50 TL yıllık kart aidatı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 01.12.2025 tari...hinde başvurum kabul edildi ve aidatın tarafıma iade edilmesine karar verildi; karar ise 24.12.2025 tarihinde bana tebliğ edildi. Aradan zaman geçmesine rağmen, hakem heyetinin aç
Iyzico hesabıma kayıtlı olan Yapı Kredi kredi kartımı yaklaşık 1 aydır sistemden silmeye çalışıyorum ancak başarılı olam...ıyorum. Hesabım şu an inaktif durumda ve kayıtlı olduğu mail adresinin parolasını hatırlamadığım için bu e-posta adresine erişemiyorum, dolayısıyla uygulamaya giriş yapamıyorum. Ka
Geçen ay ozgecmis. App üzerinden tek seferlik ücret ödeyerek CV hazırlayıp indirdim. İşlemi o gün tamamladıktan sonra ka...rt bilgilerimi kaydetmedim, herhangi bir üyelik ya da abonelik de oluşturmadım. Buna rağmen 27.12.2025 tarihinde Yapı Kredi kartımdan benim iznim ve onayım olmadan 9 dolar tutarınd
"İlginiz için teşekkürler"
Yaklaşık yedi yıl önce ödemesini tamamen bitirdiğimiz krediye ait ipoteğin ...kaldırılması için önce Yapı Kredi İzmir 4. Sanayi Şubesi’ne başvurdum. Bura
Yapı Kredi’nin İzmir Çiğli bölgesinde kullandığım pos cihazımı sağlık sorunlarım nedeniyle kapattırmak istiyorum ancak y...aklaşık 1 aydır kimse yardımcı olmuyor. Rahatsızlığımdan dolayı çalışamıyorum ve yürüme problemim var, bunu defalarca belirtmeme rağmen pos iptali için herhangi bir işlem yapılmadı
Yapı Kredi Worldcard’ımın sonu 3839 ile biten kartımdan, 21.12.2025 ile 25.12.2025 tarihleri arasında, bilgim ve onayım ...olmadan Google Play üzerinden “Google Tiles Survive” adlı oyunla bağlantılı olacak şekilde mikro ve makro tutarlarda toplam 17.597,92 TL tutarında çok sayıda oyun içi harcama yapıl
Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan, 16/12/2025 tarihinde 0985 ile biten kartımdan 961,50 TL... tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi fark eder etmez, kartımdan alınan bu aidatın iptal edilmesi ve iadesi için hem kredi kartında yazan isim muhatabına hem de
