Yapı Kredi Bankası e posta

Yapı Kredi’nin Yarına Kartopu eğitim videoları kampanyasına katılarak 0-3 yaş arası çocuklar için kitap seti almaya hak kazandım. Yaklaşık bir buçuk gün boyunca eğitim videolarını eksiksiz izledim, tüm aşamaları tamamladım, kimlik ve bebeğimin bilgilerini girdim ve özellikle çocuğumu sevindirmek içi...

Yapı Kredi Bankası’ndan almış olduğum, son dört rakamı 5255 olan kredi kartıma 10.12.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Yıllık kart ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek ...

11.10.2025 tarihinde Ankara’daki Arçelik uyar ticaret mağazasından bir adet bulaşık makinesi ve bir adet çamaşır makinesi satın aldım. Bu alışverişimden Yapı Kredi World kartıma 1200 TL worldpuan yüklendi; ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, hiçbir açıklama olmadan bu puan kartımdan geri al...

Yapı Kredi Bankası Kocaeli Gebze Şubesi emekli maaş müşterisiyim. Hesabımdan verilen otomatik ödeme talimatlarım ve aktif olarak kullandığım Yapı Kredi kredi kartım bulunmasına rağmen yaklaşık 7 aydır mesai saatleri içinde yaptığım her para transferinde EFT ücreti kesiliyor. Bu durum diğer bankalard...

Yaklaşık 30 yıldır kredi kartı kullanıyor ve internet bankacılığı çıktığından beri de aktif olarak dijital bankacılık uygulamalarını kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi ile çalışıyorum ve ilk defa bir bankanın dijital yapısı bu kadar kafamı karıştırdı, açıkçası pişman oldum. Telefonumda şu an...

Yapı Kredi Bankası aracılığıyla Allianz bireysel emeklilik sistemine üye oldum. Geçtiğimiz hafta telefonla aranarak BES’ten çıkmak istediğimi ilettim, görüşmede en geç 5 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgil...

Ben eyüphan coşkun, Yapı Kredi’de 577 yemtek isimli firma ile ilgili bir ödeme sorunu yaşamaktayım. 28 Kasım 2025 tarihinde saat 18.35’te, “15486667 referans numaralı para sıkışması kaydınız sonuçlanmıştır. İnceleme sonucu tespit edilen tutar şube, mtek numaralı hesaba/karta aktarılmıştır. B001” içe...

Yapı Kredi kredi kartımdaki 425 TL değerindeki akaryakıt için biriktirdiğim Worldpuanım, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan "süresi doldu" denilerek silindi. Puanların son kullanım tarihiyle ilgili ne SMS, ne e-posta, ne de mobil uygulama üzerinden herhangi bir uyarı veya hatırlatma almadım. Bu ...

Yapı Kredi World Gold kartıma tanımlı “Size Özel Troy Hediye Worldpuan” kampanyası kapsamında 2.000 TL tutarında puan görünüyordu. 11.12.2025 tarihinde saat 18:30 civarında, bu puanların “yanlış yüklenmiş” denilerek, hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındığını fark ettim. Konu ile ilgili müşter...

Yapı Kredi’deki hesabımda bugün itibarıyla, 7258 sayılı kanun gerekçe gösterilerek EFT/havale alma kısıtlaması uygulanmaya başlandı. Bu kısıtlama nedeniyle hesabıma hiçbir şekilde EFT ve havale alamıyorum. Bu konuda bana önceden ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme ...

Yapı Kredi Bankası’na ait 140.000 TL limitli ticari kredi kartımı düzenli olarak ve ödemelerimi gününde yapmama rağmen, Ekim ayından Aralık ayına kadar yaptığım tüm limit artışı taleplerim olumsuz sonuçlanmaktadır. Ödemelerimde herhangi bir gecikme, aksama veya düzensizlik bulunmamasına rağmen limit...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 5 ay önce iptal ettirmeme ve tarafıma gönderilen e-postalardan abonelikten çıkmama rağmen, banka hâlâ kartım aktifmiş gibi ısrarla e-posta yoluyla kredi kartı hesap özeti göndermeye devam ediyor. Özellikle 5 Aralık tarihinde yine tarafıma kredi kartı ...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımdan 05.12.2025 tarihinde 702,06 TL tutarında “yıllık üyelik ücret avans bedeli” adı altında bir kart aidatı kesintisi yapıldığını ekstrede gördüm. Bu kesinti öncesinde tarafıma SMS, e‑posta veya benzeri herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu far...

Son 3 aydır Yapı Kredi banka kartımdan her ay düzenli olarak 279 TL tutarında 'Google Lidio' açıklamasıyla para çekildiğini fark ettim. Toplamda 3 kez bu şekilde izinsiz çekim yapılmış durumda. Lidio üzerinden hiçbir şekilde bilerek bir üyelik ya da abonelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim. ...

Ben Nejdet h**, 08.12.2025 sabahı İzmir Yeşilyurt Yapı Kredi Şubesi'ne a fon alımı yapmak için gittim. İlk defa fon alımı yapacağım için, herhangi bir yanlışlığa mahal vermemek adına işlemi şube nezaretinde yapmak istedim. Şubeye girdiğimde benden başka kimse yoktu, 209 numaralı sıra fişimi aldım fa...

Yapı Kredi Bankası ile çalıştığım dönemde tüm ödemelerimi yaparak yaklaşık iki ay önce hesabımı kapattım. Buna rağmen, kısa süre önce e-posta adresime, benim talebim olmayan ve elime hiç ulaşmamış bir TL kart ile ilgili bilgilendirme mesajı geldi. Ben böyle bir kart başvurusu yapmadım, fiziki olara...

06.12.2025 tarihinde saat 02:38’de, Yapı Kredi’ye ait son dört hanesi 9596 olan banka kartımdan iznim ve onayım olmadan “epos plan Exxen” ve “epos higgsfield inc” adına arka arkaya üç kez; 498 TL, 411,75 TL ve 1 TL olmak üzere toplamda izinsiz çekim yapılmıştır. Bu işlemler hesabımdan hiçbir bilgile...

13.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Play TLcard kredi kartımla Steam üzerinden indirim olduğunu sanarak oyun satın aldım. İndirim olmadığını fark edince oyunları iade ettim. Steam’in iade süreci en fazla 7 gün sürdüğü için bekledim; iademin onaylandığını ve tutarın banka hesabıma gönderileceğini öğrendi...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan 4795146 numaralı hisse senedi hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 2025 yılı Kasım ayında 831 TL tutarında yıllık bakım ücreti kesildiğini, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretle ilgili işlem öncesinde bana herhangi bir SMS, e-posta veya başka bir b...

Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Yeşilköy Şubesi'ndeki müşteri portföy temsilcime defalarca e-posta göndermeme ve dahili telefonunu aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve maillerime geri dönüş yapılmıyor. Şubeye gittiğimde de çoğu zaman kendisinin izinde olduğu söyleniyor ve...

02.12.2025 tarihinde saat 23:21’de Yapı Kredi banka hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “onlinesecureapp” açıklamasıyla internet üzerinden 600 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi mü...

Yapı Kredi’den üye iş yeri pos cihazı aldım. Pos’u almadan önce saha personeli, banka komisyonu dışında hiçbir kesinti olmayacağını ve aylık herhangi bir ücretin de olmadığını açıkça belirterek beni bu ürünü almaya ikna etti. Ancak 23 Ekim tarihinde yaptığım ilk satışlardan itibaren, hesap özetimde ...

Yapı Kredi World kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 28.11.2025 tarihinde ekstreme 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak hiçbir kanaldan, ne SMS ne e-posta ne de mobil uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım. Duru...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 23 Eylül tarihinde Vaagoon adlı alışveriş sitesinden 12.593,26 TL tutarında bir harcama yapıldı. Bu harcamanın iptal edilmesini ve tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum, ancak iki gündür bankaya düzgün şekilde başvuru bile yapamıyorum. Önce e-posta yoluyla...