Denizli Şubesinde POS Bilgisi İçin Ticari Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Yapı Kredi Denizli Saraylar Şubesi ticari bölümündeki müşteri temsilcime 02.03.2026 tarihinden bu yana 4 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve ticari müşterisi olmama rağmen bilgi alamıyorum.

Pos cihazımla ilgili bilgi almak için müşteri temsilcimi arıyorum; ancak dönüş yapılmadığı için süreci öğrenemiyorum. Ayrıca 444 0 444 numaralı Yapı Kredi hattını aradığımda da “Şifrenizi mobil uygulamadan oluşturabilirsiniz” denilip görüşme sonlandırılıyor; bu hat üzerinden de destek alamıyorum.

Ticari müşteri olarak bu şekilde ulaşamamak ve bilgilendirilmemek beni mağdur ediyor. Denizli Saraylar Şubesi ticari müşteri temsilcimin ya da yetkili bir kişinin en kısa sürede tarafıma dönüş yaparak POS ile ilgili gerekli bilgilendirmeyi sağlamasını ve bundan sonraki süreçte de ulaşılabilirlik konusunda gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.