Yapı Kredi Bankası sürekli arıyor

Yapı Kredi’nin anlaşmalı olduğu çağrı merkezi aracılığıyla, borç ödemesiyle ilgili olarak yaklaşık 3 haftadır çok sık şekilde aranıyorum. Gün içinde 5–6 defa, bazı günler ise 10 defaya kadar arandığım oluyor ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık veriyor. Arandığımda, defalarca kez durumdan ra...

Yapı Kredi’ye ait kredi kartımda gecikmede olan bir borcum bulunuyor. Bu gecikme nedeniyle yaklaşık 15 gündür günde ortalama 10 kez, farklı numaralardan Global Bilgi firması tarafından sürekli olarak aranıyorum. Aramaların sıklığı artık rahatsız edici boyuta ulaştı. Borç durumumun farkındayım ancak...

Yapı Kredi ile olan tüm ilişkimi sonlandırmış olmama ve defalarca iletmiş olmama rağmen, yıllardır telefon, SMS ve e-posta yoluyla aranmaya ve mesaj/mail almaya devam ediyorum. Hiçbir şekilde bilgilendirme, kampanya ya da pazarlama amaçlı aranmak veya mesaj/e-posta almak istemediğimi açıkça belirtti...

Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden her zaman yaptığım EFT/havale işlemlerim için son dönemde sürekli “İşleminiz incelenecek” şeklinde uyarı alıyorum ve ardından ek güvenlik gerekçesiyle telefondan aranıyorum. Daha önce aynı hesaba üç defa sorunsuz şekilde aynı tutarda veya benzer EFT işle...

Yapı Kredi World kredi kartımla yaptığım taksitli harcamalar sonucunda toplam borcum yaklaşık 104.000 TL seviyesindeydi. Yaklaşık 5. Aydan 11. Aya kadar her ay sadece asgari tutarı ödedim ve bir ay ödememi kaçırdım. Bu süreçten sonra yapılandırma için sürekli aranıyordum, ben de borcumu daha düzenl...

Yapı Kredi Atatürk Bulvarı Şubesi’ne perşembe gününden bu yana hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Sürekli aramama rağmen telefona bakan olmuyor ve bu nedenle işlemimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. 2 Aralık tarihinde gerçekleşmesi gereken 48.000 TL tutarındaki yurt dışı para iadesiyle ilgili ...

Yaklaşık 7–8 aydır Yapı Kredi kredi kartı borcumla ilgili çok ciddi sıkıntı yaşıyorum. Toplam borcum 50.000 TL bandına kadar düştü, öncesinde daha yüksek bir tutarı düzenli şekilde ödemeye çalıştım ancak uygulanan aşırı faizler nedeniyle borcum bir yıldır adeta hiç bitmiyor. Kartı artık alışverişte ...

Yapı Kredi’nin İzmir Çiğli bölgesinde kullandığım pos cihazımı sağlık sorunlarım nedeniyle kapattırmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır kimse yardımcı olmuyor. Rahatsızlığımdan dolayı çalışamıyorum ve yürüme problemim var, bunu defalarca belirtmeme rağmen pos iptali için herhangi bir işlem yapılmadı...

Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcum için bugün müşteri hizmetlerini arayarak 160.000 TL civarındaki borcumu 3 ay ödemesiz, sonrasında 48 ay vade ve eşit taksitlerle, mümkünse faizsiz veya daha düşük faizli olacak şekilde yeniden yapılandırmak istediğimi belirttim. Daha önce de yapılandırma yapmışt...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına girişlerde ve müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak kullanıcı kodu isteniyor. Diğer kişisel bilgilerimi doğru girmeme rağmen bu kodu bilmediğim için işlem yapamıyorum ve girişlerde böyle bir kodun mutlaka sorulacağına dair bana önceden herhangi bir b...

Yaklaşık bir haftadır 444 0 444 numaralı hattan Yapı Kredi Bankası tarafından cep telefonum sürekli aranıyor. Arayan kişi, internet bankacılığı güvenliği için Allianz Sigorta satmaya çalıştığını söylüyor ve bu konuyu müşteri hizmetleri araması şeklinde pazarlıyor. Bir banka, zaten kendi sistem ve i...

Yapı Kredi ile uzun yıllardır çalışan bir müşterinizim. Kredi kartımda bu ay yaklaşık 15 günlük bir gecikme yaşadım ve 15 Aralık civarında kartım tekrar kullanıma kapatıldı. 1–2 defalık gecikmelerde dahi kartın hemen kullanıma kapatılması ve üstüne otomatik aramalarla sürekli olarak rahatsız edilmem...

Yapı Kredi Bankası kredi kartım nedeniyle, bilgilerimin paylaşılmış olduğunu düşündüğüm Kollektif isimli bir firma tarafından uzun süredir sürekli olarak aranıyorum. Bu firma, benden ödeme yapmam gerektiğini söyleyerek defalarca arıyor ve bu aramalar artık rahatsız edici bir boyuta ulaşmış durumda. ...

Yapı Kredi’ye ait 444 0 444 numarasından gün içinde defalarca, neredeyse her gün ve her ay bu şekilde aranıyorum. Numarayı engellememe rağmen çağrı ekranıma düşmeye devam ediyor ve artık bu durumdan ciddi anlamda bunalmış durumdayım. Kırıkkale’de yaşıyorum ve bu numaradan aranmak istemiyorum. Ürün,...

Yapı ve Kredi Bankası, sürekli olarak kart şifremi belirlemem için beni taciz edercesine arıyor. Telefonu açtığımda ise çok fazla bilgi istiyor; güvenlik sorusunun ardından ezberimde olmayan bilgiler soruluyor. Bu nedenle ilgilenemiyorum. Kart şifremi ne zaman istersem o zaman belirlerim, lütfen ben...

Yapı Kredi Bankası Otosan Şubesi'ndeki normal vadesiz hesabımda, Gölcük İcra Dairesi’nden yazı gönderilmiş olmasına rağmen halen bloke görünmektedir. Gölcük İcra Dairesi, 12.11.2024 tarihinde blokenin kaldırılması için gerekli yazının bankaya gönderildiğini ve bu yazının UYAP’ta da göründüğünü açıkç...

Yaklaşık 15 yıldır Yapı Kredi Worldcard (sonu 4077 ile biten) kullanıcısıyım ve harcamalarımın büyük çoğunluğunu bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum. 2025 Kasım dönem ekstreme 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Geçmiş yıllarda bu ücretler için müşteri hizmetlerini arayara...

Yapı Kredi’de adıma bilgim ve onayım olmadan yüksek tutarlı ihtiyaç kredisi oluşturulduğunu ATM kartım üzerinden fark ettim. Bu krediyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve tarafımdan kesinlikle böyle bir talep oluşturulmadı. Ayrıca ayda yaklaşık üç defa Yapı Kredi ...

Yapı Kredi Bankası tarafından ihtiyaç kredisi vb. Ürünler için gün içinde defalarca telefonla aranarak ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Bazı günler 7’den fazla arama alıyorum ve bu durum artık günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Aramaların banka çağrı merkezi ve sabit numaralarından yapıldığını gö...

Yapı Kredi’ye ait 444 0 444 numaralı müşteri temsilcisi tarafından bugün kısa aralıklarla defalarca arandım. Meşgule atıp cevap vermememe rağmen ısrarla tekrar tekrar aranmak gerçekten rahatsız edici bir boyuta ulaştı. En sonunda işimi gücümü bırakıp aramayı açmak zorunda kaldım ve konusu da kredi i...

Concentrix firmasının Yapı Kredi Bankası adına bireysel ihtiyaç kredimle ilgili yaptığı aramalardan son derece rahatsızım. Maaş tarihim değiştiği için taksitleri hangi gün ödeyebildiğimi defalarca belirttim, buna rağmen ısrarla mevcut ödeme gününü değiştirmediklerini söylüyorlar. Taksit günü geçtiği...

Yapı Kredi Biga Şubesi müşteri temsilcilerine, vasisi olduğum Süveyla Çakar ile ilgili işlemler için her ayın 26’sında gün içinde defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Şubenin doğrudan numarasını aramama rağmen her seferinde 10 ila 20 kez arama yapmak zorunda kalıyorum ve çoğu zaman müşteri temsilcime ula...

Yapı Kredi Bankası’ndaki icra borcum, Dünya Varlık şirketine devredildi. Borcumu tamamen ödememe ve gerekli tüm belgeleri tamamlamama rağmen, banka ile varlık şirketi arasında hâlâ yazışma süreci tamamlanmadı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Borç varken sürekli arayan ve hızlıca ...

Yaklaşık 20 gündür kişisel verilerimin Yapı Kredi tarafından üçüncü şahıslara iletildiğini düşünüyorum. Banka adına başka firmalardan sürekli aranarak bu durumu fark ettim. Sürekli rahatsız ediliyorum Kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde paylaşılmasından dolayı rahatsızlık duyuyorum ve sürekli ara...