Yapı Kredi Bankası sürekli arıyor

Yapı Kredi Denizli Saraylar Şubesi ticari bölümündeki müşteri temsilcime 02.03.2026 tarihinden bu yana 4 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve ticari müşterisi olmama rağmen bilgi alamıyorum. Pos cihazımla ilgili bilgi almak için müşteri temsilcimi arıyo...

Yapı Kredi Bornova Şubesi’ne yaklaşık bir haftadır defalarca kez telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Sürekli aramama rağmen şubeye telefonla erişemediğim için işlemimi gerçekleştiremiyorum. Başka bir şubeye gidip durumu anlattığımda, promosyon iadem için mutlaka Bo...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine telefonla bir türlü bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli menüler arasında döngüde kalıyorum, asistan yönlendiriyor ama hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine aktarılmıyorum ve her seferinde çağrıyı kapatmak zorunda kalıyorum. Kartımın teslimatıyla ilgili de ayrıca m...

Yapı Kredi Bankası’na ait 90 günü aşmış bir icralık borcum bulunuyor. Bu borç nedeniyle banka gün içinde farklı il plaka kodlarıyla, birçok farklı numaradan defalarca arama yapıyor. Avukattan borcumun takibine ilişkin resmi doküman elime ulaşmasına rağmen banka tarafından telefon aramaları hâlâ deva...

Yapı Kredi Bankası sürekli arayarak, bin takla ile verdiği kredi kartının ballandıra ballandıra anlattığı, verirken hiç bahsetmediği yıllık 1000 küsur TL kart ücretini yansıtıp itiraz ettiğimde sadece şu kadarını iade ederiz, ama 6 ay mecburi kullanım şartı ile bana bunu dayatıp, neden kartı verdiği...

Yapı Kredi Bankası ile yaklaşık 8 yıldır çalışıyorum. Bugün saat 15:00–15:16 civarında mobil uygulamaya giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım; ancak yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli telesekretere yönlendiriliyorum; defalarca...

Yapı Kredi Gebze OSB şubesiyle bugün defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım. Sürekli aramama rağmen telefonlar açılmadı. İşsizlik ödeneğimin hesabıma geçildiği söylenmesine rağmen ödeneğin hesabımda askıda göründüğünü fark ettim ve bu konuyu netleştir...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kare kodu ile 8 Ocak tarihinde VakıfBank ATM'inden hesabıma 1.000 TL para yatırdım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu tutar hesabıma geçmedi, gelen‑giden hareketlerde görünmüyor ve para adeta kaybolmuş durumda. Kredi borcumu 5 gün geciktirdiğimde sürek...

Yapı Kredi’ye ait kredi kartı borcum sebebiyle yaklaşık 6 aydır sürekli ve aşırı derecede aranıyorum. Saat başı aramalarla yetinmeyip mesai saatleri dışında da telefonla rahatsız edilmem artık taciz boyutuna ulaştı. Özellikle akşam 18.40 gibi saatlerde aranmak, günlük hayatımı ve psikolojimi olumsuz...

Yapı Kredi kredi kartımı iptal etmeme rağmen yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak aranıyorum. Arayan kişiler, yeni kredi kartı çıkarmam veya iptal kararından vazgeçmem yönünde ısrarcı konuşmalar yapıyor. Kartımı kendi isteğimle iptal ettim ve bu konuda tekrar aranmak, yeni kart teklifi almak istemiyo...

Yapı Kredi Göztepepark Şubesi’ne günlerdir telefonla ulaşamıyoruz. Yaklaşık 1 haftadır defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Hesap açma sürecinde sürekli aranıp ilgi gösterilirken, desteğe ihtiyaç duyduğumuzda karşımızda muhatap bulamıyoruz. Site hesabımızla...

Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve bugüne kadar bankayla çok sayıda işlem gerçekleştirdim. Bu zamana kadar ödemelerimi düzenli yapmış, bankaya karşı herhangi bir problem yaşatmamış bir müşteriyim. İlk defa kredi kartı borcumu 7-10 gün kadar geciktirdim. Ancak bu kısa gecikme nedeniyl...

Yapı Kredi tarafından “Esnek Hesap limitinizi artırmak ister misiniz? ” şeklinde sürekli telefon aramaları ile rahatsız ediliyorum. Aramayı açtığım dönemlerde ayda bir kez aranırken, aramaları açmadığım zamanlarda neredeyse her saat aranıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda huzursuzluk vermeye başl...

Yapı Kredi’nin anlaşmalı olduğu çağrı merkezi aracılığıyla, borç ödemesiyle ilgili olarak yaklaşık 3 haftadır çok sık şekilde aranıyorum. Gün içinde 5–6 defa, bazı günler ise 10 defaya kadar arandığım oluyor ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık veriyor. Arandığımda, defalarca kez durumdan ra...

Yapı Kredi’ye ait kredi kartımda gecikmede olan bir borcum bulunuyor. Bu gecikme nedeniyle yaklaşık 15 gündür günde ortalama 10 kez, farklı numaralardan Global Bilgi firması tarafından sürekli olarak aranıyorum. Aramaların sıklığı artık rahatsız edici boyuta ulaştı. Borç durumumun farkındayım ancak...

Yapı Kredi ile olan tüm ilişkimi sonlandırmış olmama ve defalarca iletmiş olmama rağmen, yıllardır telefon, SMS ve e-posta yoluyla aranmaya ve mesaj/mail almaya devam ediyorum. Hiçbir şekilde bilgilendirme, kampanya ya da pazarlama amaçlı aranmak veya mesaj/e-posta almak istemediğimi açıkça belirtti...

Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden her zaman yaptığım EFT/havale işlemlerim için son dönemde sürekli “İşleminiz incelenecek” şeklinde uyarı alıyorum ve ardından ek güvenlik gerekçesiyle telefondan aranıyorum. Daha önce aynı hesaba üç defa sorunsuz şekilde aynı tutarda veya benzer EFT işle...

Yapı Kredi World kredi kartımla yaptığım taksitli harcamalar sonucunda toplam borcum yaklaşık 104.000 TL seviyesindeydi. Yaklaşık 5. Aydan 11. Aya kadar her ay sadece asgari tutarı ödedim ve bir ay ödememi kaçırdım. Bu süreçten sonra yapılandırma için sürekli aranıyordum, ben de borcumu daha düzenl...

Yapı Kredi Atatürk Bulvarı Şubesi’ne perşembe gününden bu yana hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Sürekli aramama rağmen telefona bakan olmuyor ve bu nedenle işlemimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. 2 Aralık tarihinde gerçekleşmesi gereken 48.000 TL tutarındaki yurt dışı para iadesiyle ilgili ...

Yaklaşık 7–8 aydır Yapı Kredi kredi kartı borcumla ilgili çok ciddi sıkıntı yaşıyorum. Toplam borcum 50.000 TL bandına kadar düştü, öncesinde daha yüksek bir tutarı düzenli şekilde ödemeye çalıştım ancak uygulanan aşırı faizler nedeniyle borcum bir yıldır adeta hiç bitmiyor. Kartı artık alışverişte ...

Yapı Kredi’nin İzmir Çiğli bölgesinde kullandığım pos cihazımı sağlık sorunlarım nedeniyle kapattırmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır kimse yardımcı olmuyor. Rahatsızlığımdan dolayı çalışamıyorum ve yürüme problemim var, bunu defalarca belirtmeme rağmen pos iptali için herhangi bir işlem yapılmadı...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına girişlerde ve müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak kullanıcı kodu isteniyor. Diğer kişisel bilgilerimi doğru girmeme rağmen bu kodu bilmediğim için işlem yapamıyorum ve girişlerde böyle bir kodun mutlaka sorulacağına dair bana önceden herhangi bir b...

Yaklaşık bir haftadır 444 0 444 numaralı hattan Yapı Kredi Bankası tarafından cep telefonum sürekli aranıyor. Arayan kişi, internet bankacılığı güvenliği için Allianz Sigorta satmaya çalıştığını söylüyor ve bu konuyu müşteri hizmetleri araması şeklinde pazarlıyor. Bir banka, zaten kendi sistem ve i...

Yapı Kredi ile uzun yıllardır çalışan bir müşterinizim. Kredi kartımda bu ay yaklaşık 15 günlük bir gecikme yaşadım ve 15 Aralık civarında kartım tekrar kullanıma kapatıldı. 1–2 defalık gecikmelerde dahi kartın hemen kullanıma kapatılması ve üstüne otomatik aramalarla sürekli olarak rahatsız edilmem...