Yapı Kredi Bankası bulunmamaktadır

Yapı Kredi’nin Worldpuan kampanyasında HESAP15bin koduyla yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 9–31 Aralık 2025 tarihlerini kapsayan kampanyaya 27 Aralık’ta Hesap.com üzerinden yönlendirilerek mobil uygulama üzerinden HESAP15bin kodunu kullanarak başvurdum. Kampanya kapsamında sınırsız hesaba ...

Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi World Platinum kredi kartı kullanıyorum. Bugün çıkan ekstreme 1.085 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, maaş müşterisi olduğum için aradığımda bu aidatın iade edilebileceği özellikle belirtilmişti. Bugün müş...

Instagram’da “esila. Modam” adlı hesaptan bir blazer ceket takımı siparişi verdim. Ödemeyi 23 Aralık Salı günü Yapı Kredi hesabımdan EFT/havale ile Ö*** T**** adına 850 TL olarak gönderdim. Ödeme yaptıktan sonra bana hiçbir şekilde kargo takip numarası verilmedi ve siparişimle ilgili bilgilendir...

4 Ocak 2026 tarihinde telefonuma gelen bildirim üzerine Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan art Arda işlemler yapıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde üye olmadığım, kullanmadığım ve hiçbir bağlantım bulunmayan Uber firması üzerinden üç a...

Yapı Kredi Bankası’na ait, son 4 hanesi 6996 olan kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan yaklaşık bir yıldır düzenli olarak 49,90 TL tutarında çekim yapıldığını kendi kontrollerim sonucunda fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde bu çekimlerin Hepsipay üzerinden yapıldığını gördüm. Tarih ara...

Yapı Kredi Bankası’na ait Esnek Hesabım'la ilgili olarak, 18 Aralık tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabımı yüzde 1,49 faiz oranı ile kullanabileceğime dair bir bildirim aldım. Bu bilgilendirmeye güvenerek, Ankara Merkez Şubesi’ndeki hesabıma bağlı Esnek Hesap bakiyemden tek seferde...

Yaklaşık iki aydır Yapı Kredi mobil şubeye giriş yapamıyor ve hesabımdaki paraya erişemiyorum. Mobil şifre blokesi nedeniyle hiçbir şekilde mobil kanalı kullanamıyorum ve bu durum günlük bankacılık işlemlerimi yapmama engel oluyor. Bu süre içinde çağrı merkezi, müşteri temsilcisi (Yapı Kredi İstanb...

Yapı Kredi ile Hugin Yazarkasa POS için anlaşma yaptığımda, tarafıma 20 gün bloke, sıfır aidat ve süresiz olacak şekilde bilgi verildi. Bu şartlara güvenerek POS cihazını aldım. Ancak bir süre sonra banka tarafından arandım ve benimle ilk anlaşmayı yapan çalışanın “kendi kafasına göre böyle bir şey ...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı içinde kimliğim ve diğer kartlarımın da bulunduğu cüzdanımla birlikte yaklaşık iki ay önce kaybettim. Cüzdanımı bulan kişi bankayı arayarak kredi kartımı kapattırmış. Şu anda kartımın üzerinde “kapalı” ibaresi görünüyor, limitim olmasına rağmen hiçbir şekilde kulla...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı kullanarak 2025 yılı Haziran-Aralık döneminde PS5 konsolu üzerinden PlayStation Türkiye mağazasında yaptığım harcamalarda, ödeme onay ekranında gördüğüm tutarlardan daha yüksek tutar çekildiğini fark ettim. Toplam 6 işlemde, konsol ekranında onayladığım rakaml...

Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden plakama tanımlı bireysel HGS etiketim bulunuyordu. 21.12.2025 tarihinde aracımı sattığım için HGS hesabımda yer alan 725 TL bakiyenin iadesi için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. O tarihten bu yana iade sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirm...

Yapı Kredi World Gold kredi kartıma 2 Ocak tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu bedelin, hiçbir ek şart ileri sürülmeden ve puan, kısmi iade vb. alternatifler önerilmeksizin tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi 6166’dır. Tük...

2017 yılından beri Yapı Kredi müşterisiyim ve yalnızca İstanbul Arnavutköy şubesine bağlı normal vadesiz hesabımı kullanıyorum. Esnek hesap ürünüm ya da kredi kartım bulunmamasına rağmen 31 Aralık tarihinde hesabımdan faiz tahakkuku adı altında toplam 273 TL kesinti yapılmıştır. Hesabımda zaten son...

Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabımda bulunan 16.000 TL bakiyemi bugün hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil şubeye girdiğimde “işlem yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve para çekme veya herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, güvenli...

Yapı Kredi’de bulunan Esnek Hesap ürünümle ilgili olarak, hesabı çok kısa süre ve sınırlı şekilde kullanmama rağmen, kapatma aşamasında faizi ödeyerek hesabı kapattım. Buna rağmen, sonrasında habersiz şekilde üzerime faiz işletilmeye devam edildiğini, az önce hesabıma girip baktığımda fark ettim. B...

04.12.2025 tarihinde Yapı Kredi İstanbul Sarıyer şubesinde yaşadığım bir gizlilik ihlalini paylaşmak istiyorum. Bu şubede çalışan bir personel, banka nezdindeki borcumla ilgili bilgileri, soyadı benimle aynı olan ve sadece uzaktan akrabam olan bir kişiye benim bilgim ve iznim olmadan aktarmıştır. Ki...

Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 2116 olan Word Business kartıma tanımlı sanal kartımdan 10.06.2025 tarihinde, Bismil Vergi Dairesi/Diyarbakır adlı iş yerinden sırasıyla 8.504,08 TL, 37,50 TL, 513,64 TL ve 1.250 TL olmak üzere toplamda birden fazla kez çekim yapılmıştır. Bu çekimlere hiçbi...

Yapı Kredi kredi kartıma Ocak ayında 961,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere y...

Yapı Kredi dijital şube hesaplarıma son iki yıldır düzenli olarak para kesintileri yapıldığını fark ettim. 29 Aralık 2025 tarihinde detaylı kontrol ettiğimde, yaklaşık 8.000 TL civarında bir tutarın farklı zamanlarda hesabımdan çekildiğini gördüm. Yatırım portföy hesabım olmamasına rağmen bu kesinti...

Yapı Kredi’ye ait iki adet kredi kartım bulunmaktadır; biri Worldcard, diğeri Gold karttır. 2025 yılının haziran ve eylül dönemlerinde bu kartlarıma ekstreye “kart ücreti” adı altında toplam 1.900 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. İki farklı karta ayrı ayrı yıllık kart ücreti yansıtılması ve top...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 28.12.2025 tarihinde ekstreme 1.085,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Uzun süredir bankanın daimi müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talep...

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerine, Ziraat Bankası hesabımdan hile olduğunu sonradan anladığım bir kişinin Yapı Kredi’de bulunan hesabına 1.347 TL EFT yaptığımı bildirmek ve bu hesabı ihbar etmek için bugün saat yaklaşık 15.00–15.10 arasında telefonla ulaştım. Amacım hem kendi mağduriyetimin gi...

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 0633 ile biten World kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 01.12.2025 tarihinde, Aralık 2025 ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafımdan onaylanmadan, adeta bir zorunluluk haline getirilerek kesilmesini hukuken ve vicdanen...