İzin Almadan Kesilen 1.007 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

Yapı Kredi’nin başı 6501 ile başlayan, sonu 0692 ile biten kredi kartımdan Haziran ayında iznim ve onayım olmaksızın 1.007,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. İstanbul Esenyurt’ta ikamet eden bir müşteriniz olarak bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak aidat iadesi talebinde bulundum; ancak otomatik sesli yanıt ile talebimin reddedildiği söylendi.

Kart aidatı adı altında alınan bu tutarı yasal bulmadığımı özellikle belirtmek istiyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ilgili yönetmeliğin 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden eklenmiş bu tür ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğu bilinmektedir. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK’nın 125. Maddesi ve HGK’nın 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, kart aidatlarının geriye dönük olarak dahi iade edilmesi gerektiğine dair emsal kararlar bulunmaktadır.

Bu çerçevede, Haziran ayında kartımdan kesilen 1.007,00 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının, herhangi bir ek koşul öne sürülmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yasal dayanağı olmayan bu tutarın alınmasını kabul etmiyor, gereğinin yapılmaması halinde yasal yollara başvurma ve kart limitim düşük dahi olsa kredi kartımı iptal etme hakkımı saklı tuttuğumu beyan ediyorum.