Hesabımda Uzun Süredir Devam Eden Bloke Ve Rahatsız Edici Aramalar Nedeniyle Mağduriyet

Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma, geçmiş dönemden kalan kredi kartı borcu gerekçe gösterilerek yaklaşık 2 aydır tamamen bloke konulmuş durumda ve hesaplarım kullanım dışı bırakıldığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma erişemediğim ve bankacılık işlemlerimi yapamadığım için günlük finansal işlerim olumsuz etkileniyor.

Blokenin yanı sıra banka tarafından sabahın erken saatlerinde sık sık aranarak tahsilat baskısı yapılıyor. Sıklığı ve zamanı nedeniyle bu aramalar rahatsız edici bir boyuta ulaşmış, kişilik haklarımı zedeleyici ve psikolojik olarak baskı niteliği taşıyan bir hale gelmiştir.

Hesaplarıma konulan blokenin ivedilikle kaldırılmasını, hesaplarımın tekrar aktif hale getirilmesini ve gereksiz, rahatsız edici sıklıktaki telefon aramalarının durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte sorumlu personel ve birimlerin uyarılmasını ve hakkımda uygulanan bu işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.