Yapı Kredi Bankası bir banka
11.552 şikayet
Yapı Kredi’den Açıklama Ve İade Talebi: Haksız Pos Ücret Kesintileri
Yapı Kredi’nin kurumsal müşterisiyim ve iş yerimde kullandığım yazarkasa POS için benden haksız yere ücret tahsil edildi...ğini düşünüyorum. Banka görevlileri POS’un kendi bankalarına yeniden tanımlanacağını söylerken sadece yüzde 2’lik komisyon kesintisi olacağını belirttiler; bunun dışında herhangi b
Emekli Maaşı Transferi Sonrası Mobil Bankacılık Ve Kart Gönderimi Sorunu
Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşımak istedim, işlemlerim telefondan yapıldı; ancak o günden beri mobil uygulamay...a hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve kredi kartı da vermediler. Telefonda şubeye yönlendirildim, şubede ise vasi ve haciz blokajlarının kaldırılması gerektiği söylendi. Bu işlemle
Ramazan Ödemesi Bilgilendirmesi Ve SMS Bildirimi Hakkında Net Açıklama Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan ödemeleri için Yapı Kredi Bankası aracılığıyla yapılacak işlemler hakkında bi...lgi almaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmıyor. İlk kez Ramazan ödemesi alacağım için özellikle SMS ile bilgilendirme olup olmayacağını öğrenmek isti
Yapı Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisi Açıklama Eksikliği
Yapı Kredi’ye ait, son dört hanesi 6062 olan World kredi kartımdan 25.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kar...t aidatı kesildiğini öğrendim. Maaş hesabı açtırmak amacıyla banka şubesine başvurduğum sırada tarafıma kredi kartı da verilmiş, ancak kredi kartı yıllık aidatı konusunda açık ve y
Moka United Tarafından İzinsiz 99 TL Çekim Ve Kart Güvenliği Endişesi
21 Şubat 2026 tarihinde saat 17:01'de, Yapı Kredi Bankası'na ait banka kartımdan, hiçbir şekilde tanımadığım ve herhangi... bir üyeliğim ya da alışverişim olmayan “Moka United” isimli marka tarafından 99 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu markayı daha önce hiç duymadım, hiçbir platformunda ü
HGS İptalinden Sonra 950 TL İade Edilmedi
Yapı Kredi Bankası’na ait HGS ürünümü kullanmadığım için 5 Şubat 2026 tarihinde iptal ettirdim. Ancak aradan yaklaşık üç... hafta geçmesine rağmen HGS’de bulunan 950 TL bakiyem hâlâ hesabıma iade edilmedi. HGS yüklemesi tarafıma bilgi verilmeden, onayım olmadan kredi kartımdan çekilmişti. İptal sonras
Yapı Kredi’nin Sürekli Telefon Aramaları Müşteriyi Rahatsız Ediyor
Yapı Kredi Bankası’na ait 90 günü aşmış bir icralık borcum bulunuyor. Bu borç nedeniyle banka gün içinde farklı il plaka... kodlarıyla, birçok farklı numaradan defalarca arama yapıyor. Avukattan borcumun takibine ilişkin resmi doküman elime ulaşmasına rağmen banka tarafından telefon aramaları hâlâ deva
"Şikayetimin olumlu bir şekilde çözüme kavuşmuş olmasından dolayı memnuniyetimi ve teşekkürlerimi iletiyorum"
Yapı Kredi Kampanyasındaki Word Puanları Hesaba Yüklenmedi
Yapı Kredi Bankası’nın e‑hamal.com iş birliğiyle düzenlediği “3.000 TL alışverişe 500 TL Word puan + 500 TL indirim, ayr...ıca Chippin uygulaması üzerinden yapılan alışverişe ek 50 TL Word puan” kampanyasından yararlanmak için 01.02.2026 tarihinde e‑hamal.com üzerinden alışveriş yaptım. Kampanya koşull
Öne ÇıkanKonular
Mastercard Kampanyasındaki 300 TL İndirimi Hesaba Yansımadı
Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasında bana özel olarak tanımlanan “Mastercard logolu kartınız ile Apple ve Microsoft pl...atformlarından yapacağınız harcamalarda toplamda 300 TL’ye varan indirim!” kampanyasına uygulama üzerinden katıldım ve katılımımın onaylandığını gördüm. Kampanya dönemi olan 20 Oca
Yetkisiz Paytr Havale İşlemleri Ve İade Talebi
22 Şubat’ta Yapı Kredi banka hesabımdan, bilgim ve onayım dışında Paytr adına iki ayrı havale işlemi göründüğünü fark et...tim. İşlemlerden biri 420 TL, diğeri ise 820 TL olarak hesabımdan çekilmiş durumda. Ekstrede bu hareketler havale olarak ve “Paytr” ibaresiyle görünüyor. Bu banka kartını daha yak
Yapı Kredi ATM'de Yatırdığım Para Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
20.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Diyarbakır Winston AVM’de bulunan 103211 numaralı Yapı Kredi ATM’sine elimdeki... nakit parayı yatırmak istedim. Net tutarı bilmemekle birlikte yaklaşık 25–30 bin tl civarında param vardı. Önce 19.800 TL’yi yatırdım, ATM bu tutarı kabul etti. Ardından “ilave pa
World Kredi Kartı Yıllık Aidatı Ücretine Karşı İtiraz Ve İade Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum World kredi kartımdan 1.250 TL tutarında yıllık kart aid...atı tahsil edilmiştir. Kartı kullanmaya başlarken böyle bir ücretle karşılaşacağım bu şekilde ve bu tutarda tarafıma açıkça belirtilmemişti. Bu ücretin iptali için banka ile ileti
Yapı Kredi Bankası Hesabımda 23 Gün Süren Blokaj Ve Bilgi Eksikliği!
Yapı Kredi Bankası Özlüce Şubesi 23 gündür banka hesabımda blokaj var. 23 gündür hiçbir bilgi vermeden paramı haksız bir... şekilde alıyor, gidip geliyorum ancak sadece Genel Müdürlükten bilgi alabiliyorum. "Sadece beklemekteyiz" deniliyor. Genel Müdürlüğü aradığımda bir problem olmadığını belirtiyor;
Süre Aşımı Nedeniyle Yıllık Kart Ücreti İadesi Reddi Ve Telafi Talebi
Yapı Kredi Bankası Worldcard kredi kartıma ait 2025 yılı Ekim ekstreme yansıtılan 961,50 TL tutarındaki yıllık kart ücre...tini, dönem içindeki işlem yoğunluğum sebebiyle fark edemedim ve yapılan inceleme sonucunda bu tutarın tahsil edildiğini yeni fark ettim. Konuyu müşteri hizmetleri ile görüştüğümde
Ortak ATM'den Çekilen 10.000 TL'nin İadesi Talebi Ve Banka Reddi
"Para iademi eksiksiz yaptığınız için çok teşekkür ederim iyi günler çok sağ olun."

Yapı Kredi Bankası Kartımdan Habersiz Çekilen Para!
Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında M***T*** Oto Araç Kiralama Yedek Parça Satış Isparta isimli iş yeri ...üzerinden harcama yapılmıştır. 13–14 Şubat tarihlerinde kartımdan araç kiralama adı altında 2.500 TL, 14 Şubat tarihinde ise 900 TL tutarında yedek parça harcaması çekildiğini slip
Teslim Edilen Pos Cihazı Üzerinden Haksız 11.700 TL Kesildi
Yapı Kredi Bankası’na ait POS cihazımı ve aksesuarlarını yaklaşık 12 Eylül 2025 tarihinde Trabzon Vakfıkebir Yapı Kredi ...şubesine teslim ettim. Teslim sırasında bana herhangi bir tutanak, teslim formu ya da benzeri bir belge verilmedi. Bu şube daha sonra Akçaabat’a taşındı. 23 Şubat 2026 tarihinde s
ATM Para Yutması Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Yaklaşık 20.000-21.000 TL arası bir param ATM'de sıkıştığı iddia edilerek otomatik olarak yutuldu. Defalarca Yapı Kredi ...müşteri temsilciliğini aramama ve defalarca kayıt açmalarına not eklememe rağmen hâlâ bakiyeme yansıyan hiçbir şey yok. 20.02.2026 saat 15:30'dan beri hiçbir şekilde geri dönüş ya
Yapı Kredi Bankası 12 Yıllık Müşteri Sadakatime Karşı 1.258 TL Kart Aidatı Haksızlığı
Yapı Kredi’ye ait, yaklaşık 12 yıldır düzenli olarak kullandığım World Gold kredi kartıma 5 Şubat tarihli ekstreme 1.257...,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Ko


Yapı Kredi’de İzin Almadan Oluşturulan Hayat Sigortası Ve Ödeme Talimatı İptal Edilmedi
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabım üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Allianz üzerinden hayat sigortas...ı yapılmış ve bu sigorta için hesabıma otomatik ödeme talimatı tanımlandığını öğrendim. Bu durumu fark ettiğimde otomatik ödeme talimatının kaldırılmasını ve hesabımın kapatılmasın
Yapı Kredi Mobil Bankacılık Sim Kart Değişikliği Uyarısı Ve Kartı Olmayan Müşteriye Doğrulama Sorunu
Yapı Kredi mobil bankacılık sisteminde, hiçbir şekilde SIM kart değişikliği yapmamış olmama rağmen sistem, “SIM kart değ...işikliği” uyarısı vererek 20.02.2026 tarihinden bu yana mobil bankacılık girişimi bloke etti. Blokenin kaldırılması için önerilen adımlarda, banka kartı bilgileri ve kart şifresi

















