to read complaints and reviews, or file yours. 
Adios Kart 152 
Adres Güncelleme 45 
Altın 27 
Banka Kartı 974 
Bireysel Emeklilik 489 
Borç 728 
Borsa 71 
Crystal 45 
Çek 24 
Dijital Kart 56 
EFT 1.191 
Ekspertiz 22 
FAST 195 
Fatura Ödeme 352 
Fon 45 
Harcama İtirazı 563 
Havale 771 
Hesap 2.550 
Hesap Açma 290 
HGS 107 
Hisse 371 İkramiye 16 Kasa Kiralama 80 
Kredi 23.069 
Kredi Kartı 14.944 
Kurye 167 
Mastercard 33 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 549 NFC 22 
Numara Güncelleme 55 
Para Çekme 1.562 
Para Yatırma 1.035 
Platinum Kart 167 
Play Kart 319 
Pos 385 
Promosyon 1.068 
Sanal Kart 35 
Sigorta 289 
Sim Kart Bloke 263 
Swift 160 
Şifre 304 
Taksitli Nakit Avans 400 
Temassız Ödeme 53 Temettü 13 
Virman 56 
World Eko Kart 75 
World Gold Kartı 273 
World Kart 607 
World Puan 513 
Yapı Kredi’de bulunan esnek hesabımı (KMH) 25’inde gece ödeme yaparak kapatmama rağmen hesabım üzerindeki bloke dün akşamdan bu yana hâlâ kaldırılmadı. Ödeme yapıldığı halde esnek hesabımı kullanamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dün bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve blo...
26.11.2025 tarihinde saat 01:03:36’da PS5 için PlayStation Store üzerinden 279 TL tutarında dijital oyun satın aldım. PlayStation Store’da görünen tutar 279 TL olmasına rağmen, Yapı Kredi bankamın hesap hareketlerine bu işlem 287 TL olarak yansıtıldı ve hesabımdan 8 TL fazla bakiye çekildi. Daha ön...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kartımı 2024 Mayıs ayından beri kullanıyorum. Kartı alırken otomatik ödeme talimatı vermem halinde yıllık kart aidatından muaf olacağım özellikle ifade edilmişti. Buna rağmen 2024 Ekim ekstreme 586,50 TL, 2025 Ekim ekstreme ise 846,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı....
25/11 de Bilgim dışında Yapı Kredi. Kredi kartımdan harcama yapıldı. Ayrıca bankam onay kodu bile göndermedi işlem yapılsın mı veya size ait mı mesajı veya araması gelmedi. Üstelik 24.849.00 TL kadar yüklü olmasına rağmen ve sabahın 5:32 sinde olmasına rağmen çekim yapılmış ve hâlâ iptal edilmedi
Yapı Kredi’nin Ekim ayında düzenlediği Troy Kart Market %10 iade kampanyası kapsamında, 12, 13, 14, 15 ve 16 Ekim tarihlerinde Migros’tan her biri 2.000 TL olmak üzere 5 alışveriş yaptım ve toplam harcama tutarım 10.000 TL oldu. Kampanya gereği, bu 10.000 TL’lik market harcaması karşılığında %10, ya...
25 Kasım günü saat 17.00 civarında Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabımdan, araç satın aldığım kişiye EFT ile 260.000 TL ödeme yapmak istedim. İşlem sırasında her EFT denemesinde bankanın sesli yanıt sistemi tarafından arandım ve işlemin bana ait olduğunu, alıcının yanımda olduğunu, araç satışı yaptığ...
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı almaktayım. Emekli maaşı hesabımdan rızam ve onayım olmadan çeşitli kesintiler yapıldığını fark ettim. Özellikle 2025 yılı içinde, bugün itibarıyla hesabımdan 'sistem' açıklamasıyla 31.000 TL tutarında toplu bir kesinti yapılmıştır. Bu 31.000 TL’nin yanı sıra, 2...
Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi'de görünmeyen ancak Findeks raporumda hâlâ 'takipte borç' olarak yer alan bir kayıt yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu kayıt nedeniyle kredi kartı, kredi ve esnek hesap gibi hiçbir banka ürününden faydalanamıyor, sadece basit hesap açma işlemleri yapılabiliyor. Def...
25.11.2025 tarihinde saat 12:10 civarında İstanbul Pendik’te Neomarin AVM içinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma QR kod ile 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, ne parayı geri verdi ne de tutar hesabıma geçti. İşleme ait hesabımın son 4 hanesi 4625 olup,...
02.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden TR58********************14 IBAN numarasına, Türkiye Finans Bankası’nda Diyar İnan adına 1.100.000 TL EFT gönderimi yaptım. Daha sonra karşı tarafın güvenilir olmadığını fark ettim ve aynı gün içinde Yapı Kredi’ye giderek tüm kart ve hesaplar...
9 Kasım’da Trendyol üzerinden Bulpa A.Ş. satıcısından Hoover marka bir çamaşır makinesini Yapı Kredi World kredi kartımla 20.749 TL tutarında satın aldım. Ödeme aşamasında özellikle 6 taksit seçeneğini seçtim ve işlem onaylandığında Trendyol mobil uygulamasında da ödeme 6 taksit olarak görünüyordu. ...
2024 yılında Yapı Kredi bünyesinde 1909756 numaralı hisse senedi hesabı açtım, ancak bu hesabı hiç kullanmadım. Buna rağmen, posta yolu ile bildirim yapıldığı gerekçesiyle 25.11.2025 tarihinde hesabımdan bilgim dışında 3.300 TL kesinti yapıldı. Mobil şube üzerinden hisse senedi hesabıma baktığımda h...
22.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden Glorivoco isimli hesaptan bir krem siparişi verdim ve Yapı Kredi Bankası kartımdan 499 TL ödeme yaptım. Ödeme yapılmasına rağmen o günden bu yana ne bir kargo bilgisi, ne mesaj, ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. Sipariş sonrasında firmaya I...
Yapı Kredi World Gold kredi kartımı kapatmak isterken hem yıllardır alınan kart aidatları hem de son yapılan kesinti nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve her yıl kart ücreti adı altında benden kesinti yapıldı. Limitimin düşük olması ve her yıl kart ücreti...
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden bugün Yapı Kredi Bankası’nda hesabı bulunan bir kişiye 2.000 TL EFT yaptım. İşlem sonrası bana “işleminiz iletildi” şeklinde SMS de geldi ancak para alıcının hesabına geçmedi. IBAN bilgisini doğru girdiğimden eminim ve işlem dekontum da hâlâ duruyor. Buna r...
Yapı Kredi Bankası’nda vadesiz hesabı olan bir emekliyim. Daha önce bankadan taksitli nakit avans kredisi kullanmış ve ödemelerini iki üç ay önce tamamen bitirmiştim. Kredi bittikten sonra sürekli olarak tarafıma nakit avans kredisi limit artışına uygun olduğuma dair mesajlar geliyordu. Bu mesajlara...
Yapı Kredi’de Fulya Şubesi üzerinden açtırdığım kur korumalı hesabımın vadesi dün dolduğunda, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan, hesabımdaki tutar doğrudan tl olarak hesabıma yansıtılmıştır. Ben bu hesaba döviz bazında birikim yapmak amacıyla para yatırmıştım ve vade sonunda...
Yapı Kredi’ye ait Adios kredi kartımdan 24 Kasım tarihinde 1.120 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Kartımın son 4 hanesi 4603’tür. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesilen bu tutarın tamamının nakden iad...
Yapı ve Kredi Bankası a. Ş. Ödemiş Şubesi Sigorta Acentesi ve mobil uygulaması üzerinden Allianz Sigorta’dan 0001-0210-63075538 numaralı kasko poliçesini satın aldım. Poliçeyi alırken mobil uygulamada özellikle “sadece anlaşmalı servislerde kullanılabilecek cam teminatı almak istiyorum” seçeneğini t...
24 Kasım tarihinden Abu Dabi merkezli N***** B****** adlı diyetisyen şirketinden 5960 TL'lik alışveriş yaptım. Fakat kredi kartımdan ilk aşamada 6200 TL ücret kur farkı çekildi. Satıcı firma çekilen ücretin tl olarak çekildiğini aşağıdaki şekilde belirtmekte. Yapı Kredi bankasına iade için talepte b...
Yapı Kredi World kartım yıllardır üzerimde olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde alışverişte kullanmamıştım. Bugün kartımla ilk kez bir alışveriş yaptım ve bu işlemin hemen ardından ekstreme 860 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağme...
25.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Ankara Kızılay Şubesi’ne çek tahsilatı için gittim. Çeki teslim ettikten sonra işlemler başladı ancak görevli personel, çekin ödemesi için mutlaka çek keşidecisine telefonla ulaşıp onay almaları gerektiğini söyleyerek işlemi bu gerekçeyle bekletti. Bunun üzer...
Youtube.com ödemesi için yaklaşık bir buçuk hafta önce Yapı Kredi hesabımdan Citibank’a 200 TL havale yaptım. İşlemi yaparken açıklama kısmına şube kodunu yazdım, referans numarasını ise üst tarafta kaldığı için eklemeyi unuttum. Bunu fark edince hemen bankayla iletişime geçtim ve iade süreci başlat...
Eşim S***** A**** Ş****, Yapı Kredi Bankası Emekli Sandığı üyesi olarak emekli olmuştur. Eşimin İskenderun’da özel bir diş hekiminde toplam 8 implant ve üzerine diş yapılması planlanmış, ilk aşamada 4 implant uygulanmıştır. İşlem öncesi ve sonrası filmler ile birlikte faturalar da Vakfa sunulmuştur....