to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’de bulunan esnek hesabımı (KMH) 25’inde gece ödeme yaparak kapatmama rağmen hesabım üzerindeki bloke dün akşamdan bu yana hâlâ kaldırılmadı. Ödeme yapıldığı halde esnek hesabımı kullanamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Dün bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve blokeyi gün içinde açılacak şeklinde ifade ettiler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı ve hesabımı hâlâ kullanamıyorum.
Ödemesini yaptığım KMH hesabındaki blokenin acilen kaldırılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Esnek hesabımda bloke var, ödemesini yaptım ve kaldırılmasını talep ediyorum. Kaldırılmazsa kredilerimi ve kredi kartımı ödeyemem. Lütfen hemen açın, hesabımı boş yere beklemek istemiyorum. Açılması için gerekli ödemeyi yaptım, zaten fazlasıyla. Yapı Kredi pişmanlık zaten.
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim esnek hesabıma bloke konulmuş. Biriken borçlarımı ödemek için esnek hesabımın tekrar aktif olması lazım. Zaten her ay maaşım yatıyor. Neyin tantanasını yapıyor bu Yapı Kredi Bankası anlamadım. Kredi kartı borcum vardı yarısını yatırıp diğer yarısını yapılandırdım...
Yapı Kredi bankasında bulunan borçlarımın tamamına yeniden yapılandırma yaptım. Bu sebeple esnek hesabımda bloke vardı. Ödemesini yaptım. İçeride yüklü miktarda para bulunmasına rağmen blokeyi kaldırmadılar. Müşteri temsilcisini aradığımda ertesi gün kalkar fakat sizin blokeniz ile ilgili bir işlem ...
Yapı Kredi esnek hesap borcu ödendiği halde blokeyi niçin kaldırmıyor. Keyfine göre davranıyorsa bir banka, biz de keyfimize göre davranalım. Derdiniz ne. Bloke kaldırılmazsa esnek hesabı kapatacağım. Ne yaptığınız belli değil. Esnek hesap borcunu ve faiz tutarını ödediğim halde hala bana borç göste...
15.08.2025 tarihinde saat 10:00’dan itibaren Yapı Kredi Bankası’ndaki esnek tl hesabıma, herhangi bir borcum olmamasına rağmen bloke konuldu. Hesabımda 75.000 TL bakiye bulunmakta ve bu paraya hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu durum, maaş müşteriniz olmama rağmen yaşadığım ciddi bir mağduriye...
Yorumlar