to read complaints and reviews, or file yours.1
Otomatik Ödeme Talimatına Rağmen Kart Aidatı Kesilmesi
Fatma
Yapı Kredi Bankası26 Kasım 2025 00:58332
Yapı Kredi Bankası’na ait World kartımı 2024 Mayıs ayından beri kullanıyorum. Kartı alırken otomatik ödeme talimatı vermem halinde yıllık kart aidatından muaf olacağım özellikle ifade edilmişti. Buna rağmen 2024 Ekim ekstreme 586,50 TL, 2025 Ekim ekstreme ise 846,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı.
Toplamda kesilen bu iki aidatın, karta başlarken verilen “otomatik ödeme talimatı karşılığında aidat alınmayacağı” vaadine açıkça aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu 586,50 TL ve 846,50 TL olmak üzere toplam kart aidatlarının tamamının kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Bu durumun incelenerek, müşteri memnuniyeti ve başta verilen sözler doğrultusunda ücretlerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini rica ederim.
