
Yapı Kredi Bankası bilgi
5.352 şikayet

Yanlış Bilgi Ve Faiz Kesintisi Üzerine Şikayet

Yapı Kredi bireysel kredi kartım ile 13 Ocak tarihinde çocuğumun eğitimi için Özel Düşünür Koleji’ne 78.000 TL tutarında... tek çekim ödeme yaptım. İşlem öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak eğitim harcamalarında vade farksız taksit olup olmadığını özellikle sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu
Alaşehir Şubesinin Telefonlara Cevap Vermemesi Maaş Müşterisini Hayal Kırdı

Yapı Kredi Bankası Alaşehir şubesinin maaş müşterisiyim ve kamu görevlisi olarak 28.01.2026 tarihinde saat 10.17 ile 10....25 arasında şubeyi üç kez aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Şubeyi, 1 Milyon TL üzeri nakit çekim yapacağım için hem önceden bilgi vermek hem de süreç hakk
Yapı Kredi Şubesinde Bloke Kaldırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama

Yapı Kredi Bomonti Şubesi nezdindeki hesabıma icra'dan kaynaklı olarak konulan bloke'nin, tüm ödememi yapmama ve resmi y...azıların iletilmesine rağmen hâlâ kaldırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 26.01.2026 tarihinde borcumu ödedim, avukat icra dairesine bloke kaldırma yazısını gönderdi ve icra
World Business Kart Ücret Kesintisi Ve Yanıltıcı Bilgi
Yapı Kredi’den aldığım World Business kredi kartı bana verilirken herhangi bir kart ücreti olmayacağı bilgisi açıkça ile...tildi. Ancak 4 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan 1.350 TL kart ücreti kesintisi yapıldığını gördüm. Aynı gün bankayı aradığımızda, konuyla ilgili Mardin şubesindeki temsilcim B*****
Yapı Kredi Vadesiz Hesabımdaki Bloke Paranın Hemen Açılması

Yaklaşık bir ay önce Enpara üzerinden hakkımda haciz işlemi uygulandı ve bu süreçte Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımda bu...lunan yaklaşık 4.000 TL tutarındaki parama bloke konuldu. Diğer bankalardaki kartlarımın ve hesaplarımın blokeleri kaldırılmasına rağmen Yapı Kredi’deki bu blokem hâlâ devam ediyor
Hesap Kısıtlaması Ve Yetersiz Müşteri Desteği: Yapı Kredi Şikayeti
Şube öncelikle bir ay önce West Union ile para çekmek istediğimi belirttiğimde kolaylıkla çekebildim ve yine Yapı Kredi ...bankasının müşterisine para gönderimi sağladım. Bunu yaparken Yapı Kredi müşterisi değildim. Banka çalışanına hesap açmak için birkaç bilgi sorduğumda; benim işletmem de olduğu içi

World Kredi Kartı Limitimin İzinsiz Yarıya Düşürülmesi

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın limiti, benden hiçbir onay alınmadan ve tarafıma önceden bilgi verilmeden... 800.000 TL’den 400.000 TL’ye düşürülmüş. Bugün hesaplarımı kontrol ettiğimde bu durumu fark ettim ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, limitimi tam olarak kullanmadığ
Yapı Kredi Bankası Engelli Babamın Pos Cihazı Kapatma Ve Teslimatı İçin Acil Yardım Talebi

Yapı Kredi’ye ait, İron Cam isimli iş yerimizin babam üzerine kayıtlı pos cihazını kapatmak istiyorum; ancak iki gündür ...hiçbir şekilde net bilgi alamıyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Babam engelli olduğu ve şubeye gidemediği için işlemi ben yapmak zorundayım. Babamın imzalı‑kaşeli pos
Yapı Kredi Bankası Mobil Bankacılık Girişi Hatası Ve 3 Yıllık Çözüm Bekleyişi

Uzun süredir Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık hizmetine erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ...sürekli olarak “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır” uyarısı ile karşılaşıyorum, ancak bilgilerim doğru olmasına rağmen sisteme kabul edilmiyor. Bu sorun yaklaşık 2-3 yıldır devam ediyo
Yapı Kredi ATM’de 20.000 TL Para Sıkışması Ve Hesapta Görünmeme
19 Ocak 2026 tarihinde saat 09:17 civarında İzmir Gaziemir’de, Garanti Bankası’nın karşısındaki Yapı Kredi ATM’sinden kr...edi kartı ödememi yapmak için 20.000 TL yatırırken para ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında tarafıma SMS ile para sıkışması olduğuna dair bilgi geldi. Olay sonrası müşteri hizmetleri
Yanlış IBAN'lı EFT’nin Kayıp Olması Ve Bankalar Arasındaki Bilgi Eksikliği

26.01.2026 tarihinde saat 15:51’de Yapı Kredi Bankası üzerinden TR53**************************02 IBAN numarasına EFT ile... 10.100 TL para transferi yaptım. İşlem sırasında alıcı adı kısmına yanlışlıkla tekrar IBAN’ı yapıştırdım. İşlem sonrası paranın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Önce müş
Kayıp Kartım Sonrası Tek Gün Gecikme Nedeniyle Yeni Kart Basımının Reddi

Yapı Kredi Play kredi kartımı dün kaybettiğim için acil destek hattını arayarak kartımı iptal ettirdim ve yeni kart bası...mı talebinde bulundum. Kartım kapatıldığı halde yeni kartımın basım işlemi sistemsel arıza denilerek iki gün boyunca sürekli ertelendi. İki gün içinde telefondan yaklaşık 8 defa m
İadesi Gelen Taksitlerin Yanlış İptali Mağduriyet Yarattı

Yapı Kredi bankasıyla iadesi yapılan taksitlerimin iptal edilmesini talep ettim. Bunu isteme sebebim limitime yansıması ...ve alışveriş yapmaya devam etmekti. Yapı Kredi müşteri temsilcileri iki görüşmemde de özellikle iadesi yapılan taksitlendirmelerin iptalini istiyorum diye belirtmeme rağmen normal
Yapı Kredi ATM’sinde Para Yatırma İşlemi Sıkıştı, Tutar İade Edilmedi

Yapı Kredi Bankası Kocaeli Darıca şubesine ait ATM’den 24 Ocak Cumartesi günü hesabıma para yatırmak isterken, yaklaşık ...9.100 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen, bugüne kadar tutar hesabıma iade edilmedi. Durumun acil olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, herhang
Yapı Kredi Bankası Tam Ödeme Yaptığım İcra Dosyasının Kapanmaması!

Adana Banka Alacakları İcra Dairesi’nde Yapı Kredi’ye ait 2024/46*** esas numaralı icra dosyam bulunmaktaydı. Bu dosyaya... ilişkin borcumun tamamını ve tahsil harcı dahil tüm masrafları 15.01.2026 tarihinde UYAP üzerinden ödedim. Ödeme yaparken dosyanın en geç 7 gün içinde kapanacağı söylenmesine rağ
Yapı Kredi Bankası Worldcard Limit Artışı Talebi Cevapsız, 150.000 TL Hedefi

Yaklaşık bir yıldır Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın limitini artırmak için defalarca başvuru yapıyorum; ancak hiçbir... şekilde geri dönüş alamıyorum. Başvurularım ne onaylanıyor ne de gerekçesiyle birlikte bir açıklama paylaşılıyor. Mevcut limitim günlük harcamalarıma ve ihtiyaçlarıma kesinlikle
Yapı Ve Kredi Bankası Kampanyasında Vaad Edilen World Puanının Tanımlanmaması

Yapı ve Kredi Bankası a. Ş.’nin kampanyalarından birine katılarak 08.12.2025 tarihinde Setur a. Ş. Üzerinden 93.651,49 T...L tutarında bir tatil satın aldım. Bu kampanya kapsamında 5.000 worldpuan kazanacağım ve puanların 08.01.2026 tarihinde hesabıma tanımlanacağı tarafıma bildirildi. Ancak 26.01.202
Yapı Kredi Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesintisi Ve Tam İade Talebi
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve 0816 ile biten kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 23.01.2026 tarihinde hesabı...mdan 1.107 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı kullanmaya başlarken böyle bir yıllık aidat ödemesiyle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bil
Kartım Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Başvurumun İptalini Talep Ediyorum
18 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen kartım eli...me ulaşmadığı gibi Yapı Kredi mobil uygulamasına da giriş yapamıyorum. Uygulama kart numarası istediği için, kartım gelmediğinden herhangi bir işlem yapamıyorum. Herhangi bir kury
Yapı Kredi Kartsız Para Çekme SMS'ine Rağmen İşlem Yapılamıyor

23.01.2026 saat 11.30 civarında tarafıma Yapı Kredi’den kartsız işlemle para çekebileceğime dair SMS geldi ancak farklı ...ATM’lerden defalarca denememe rağmen işlemi gerçekleştiremedim. Ekranda sürekli “İşleminizi şu an da gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. SMS ile iletilen tutarı kartsız işlem

ATM Para Yutulması Ve Uzun Süreli Geri Ödeme Sorunu

29 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenler ilçesinde, Esenler Metro İstasyonu çıkışındaki VakıfBank TMA ATM’si üzerinden Ya...pı Kredi hesabıma 1.100 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM paramı yuttu ve üzerinden aylar geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Olayın hemen ar
Tom Bank Ve Yapı Kredi'de QR Kodlu Para Yatırma İşleminde 1050 TL Kayıp

26 Ocak 2026 tarihinde saat 03:50 civarında İzmit Merkez Yapı Kredi şubesindeki bankamatiğe, Tom Bank mobil hesabım üzer...inden oluşturduğum QR kod ile 1.050 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak işlem sırasında para bankamatiğe girmesine rağmen, tutar ne hesabıma geçti ne de sistemde görünüyor. Bankam
