World Business Kart Ücret Kesintisi Ve Yanıltıcı Bilgi

Yapı Kredi’den aldığım World Business kredi kartı bana verilirken herhangi bir kart ücreti olmayacağı bilgisi açıkça iletildi. Ancak 4 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan 1.350 TL kart ücreti kesintisi yapıldığını gördüm.

Aynı gün bankayı aradığımızda, konuyla ilgili Mardin şubesindeki temsilcim B***** C**** ile görüşmem gerektiği söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise ne kendisine ne de başka bir temsilciye telefonla ulaşabildim. Kartı bu süreçte aktif olarak kullandım ancak başta taahhüt edilen “ücretsiz” bilgiyle çelişen bu ücret kesintisi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kart ücreti olarak tahsil edilen 1.350 TL’nin tarafıma iadesini ve sonrasında World Business kredi kartımın iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.