to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen kartım elime ulaşmadığı gibi Yapı Kredi mobil uygulamasına da giriş yapamıyorum. Uygulama kart numarası istediği için, kartım gelmediğinden herhangi bir işlem yapamıyorum.
Herhangi bir kurye ya da kargo firması tarafından aranmadım, kapıma gelen kimse olmadı. Buna rağmen yaklaşık 3 gün önce “tarafınıza teslim edilememiştir” şeklinde bir SMS aldım, fakat bana ulaşmak için yapılmış tek bir arama dahi yoktu.
Bugün Yapı Kredi müşteri hizmetlerine 7–8 defa farklı saatlerde ulaşmayı denedim ancak hiçbirinde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ne kartımla ilgili bilgi alabiliyorum ne de başvurumla ilgili birine ulaşabiliyorum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem Hepsiburada’dan yapılan başvuru sürecinden hem de Yapı Kredi’nin müşteri hizmetleri ve kart teslim sürecinden ciddi anlamda mağdur oldum. Artık kartın gelmesini istemiyorum, Worldcard başvurumu tamamen iptal etmek istiyorum. Hepsiburada ve Yapı Kredi’nin en kısa sürede başvurumu iptal ettiğini net ve yazılı şekilde tarafıma bildirmesini talep ediyorum.
14 Kasım 2025 tarihinde TOKİ başvuru ücretini Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ödedim. Daha sonra başvuru iptal edildi ve e-Devlet üzerinde ücret iadesinin yapıldığı bilgisi görünüyor olmasına rağmen, üzerinden 10 günden fazla zaman geçtiği halde tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili bil...
Yapı Kredi Bankası'na Hepsipay üzerinden kredi başvurusu yaptım, kredim onaylandı. Mobil bankacılıktan sözleşmeleri onayladım ve 'Kontrol edildikten sonra para hesabınıza geçecektir' ifadesi ekranda belirdi. Ancak o andan itibaren Yapı Kredi'deki tüm bankacılık işlemlerim kısıtlandı. Kredi kartı bor...
10.10.2025 tarihinde emekli maaşımı Yapı ve Kredi Bankası’na taşımak amacıyla internet üzerinden başvuru yaptım. Ancak mevcut bankam Garanti Bankası’ndaki taahhüdümün devam ettiğini öğrendiğim için 17.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Çengelköy Şubesi’ne bizzat giderek bu başvurumu iptal ettirdim. İptal...
11 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden TOKİ başvurusu için ödeme yaptım. 22 Ocak 2026 tarihinde TOKİ başvurum iptal edildi; ancak o tarihten bu yana hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Elimde başvuruya ve iptale dair gerekli belgeler bulunmasına rağmen, Yapı Kredi m...
Yorumlar