Yapı Kredi Bankası Engelli Babamın Pos Cihazı Kapatma Ve Teslimatı İçin Acil Yardım Talebi

Yapı Kredi’ye ait, İron Cam isimli iş yerimizin babam üzerine kayıtlı pos cihazını kapatmak istiyorum; ancak iki gündür hiçbir şekilde net bilgi alamıyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.

Babam engelli olduğu ve şubeye gidemediği için işlemi ben yapmak zorundayım. Babamın imzalı‑kaşeli pos kapama talimatı, engelli raporu ve nüfus cüzdanı fotokopisiyle en yakın herhangi bir Yapı Kredi şubesine giderek pos kapama işlemini yapıp yapamayacağımı ve pos cihazını şubeye benim teslim edip edemeyeceğimi öğrenmek istiyorum. Ayrıca, cihazı hangi şubeye iade edeceğimizi bilmediğimiz için en yakın şubeden bu cihazın teslim alınmasını ya da gerekirse görevlilerin iş yerimize gelerek cihazı teslim almalarını talep ediyorum.

Bu evraklarla en yakın şubeden babam adına pos kapama ve cihaz teslim işleminin yapılıp yapılamayacağının yazılı ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.