Tom Bank Ve Yapı Kredi'de QR Kodlu Para Yatırma İşleminde 1050 TL Kayıp

26 Ocak 2026 tarihinde saat 03:50 civarında İzmit Merkez Yapı Kredi şubesindeki bankamatiğe, Tom Bank mobil hesabım üzerinden oluşturduğum QR kod ile 1.050 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak işlem sırasında para bankamatiğe girmesine rağmen, tutar ne hesabıma geçti ne de sistemde görünüyor. Bankamatik numarası 108220; kamera kayıtları da mevcuttur.
Tom Bank ile görüştüğümde net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, konuyla ilgili sürekli oyalandım. Yaşadığım bu durum, Tom Bank ve Yapı Kredi tarafında ciddi bir güven kaybına neden oldu; yatırdığım paranın akıbeti konusunda da hiçbir net bilgi alamadım.

Hem Yapı Kredi’den hem de Tom Bank’tan, 1.050 TL tutarındaki paramın bir an önce tespit edilerek eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili incelemenin yapılıp sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olay nedeniyle, başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için Tom Bank ve Yapı Kredi ile çalışmayı düşünen kişilerin bu bankalardan özellikle uzak durmasını ve çok dikkatli olmalarını istiyorum.